Enfim, depois alguns desafios, que quem me conhece bem sabe, finalizo meu tão sonhado mestrado. O sentimento que fica é o que vale a pena lutar pelos nossos sonhos, ainda que, muitas vezes, eles pareçam inalcançáveis.Como não poderia deixar de ser, venho aqui agradecer a quem esteve ao meu lado nesta trajetória.Sempre serei profundamente grata a Deus, por ter me dado forças para batalhar por meus objetivos, mesmo depois de cada queda. Sem dúvidas essa persistência não vem de meus próprios méritos, mas da luz do Espírito Santo que aquece o meu peito.Agradeço a meu irmão, Marcelo, por ser meu principal incentivador e por muitas vezes renunciar a seus próprios afazeres para me ajudar em mais essa empreitada. Aos meus pais, Fátima e João, por terem me apoiado de todas as formas que puderam, mesmo sem muitas vezes entender bem meus porquês. Amor é isso.Aos meus familiares e amigos, de maneira muito especial a Renan, a Aninha Foguete e a Tia Lú. Ao meu Simba, por ser minha companhia de todas as horas. A minha terapeuta Sofia Alves, por ser uma profissional sem igual e me ajudar a ver a vida de forma mais clara.Agradeço, ainda, aos que fizerem parte desse caminho em Campinas, período que -apesar de curto -foi inesquecível. Ao grupo do terço da paróquia Santa Luzia, que me acolheu como amiga de longa data; em especial ao Sr.Antônio, cujo carinho sempre me emociona. À Academia Ritmos Ballet, onde passei muitas horas me divertindo; principalmente à Érica, exemplo de como trabalhar com o coração faz toda a diferença.
Aos Moradores daComunidade Pedra Branca, onde incialmente esta pesquisa seria realizada, por serem tão receptivos; com destaque para o Fran, por sua disponibilidade. Aos gestores da Prefeitura Municipal de Campinas, de forma especial ao pessoal da SVDS, que dedicou seu tempo para que esta pesquisa fosse possível. A minha orientadora, Professora Mariana, por me mostrar que a problemática do saneamento envolve muito mais do que tecnologia. Obrigada pela paciência e confiança, sinto que foi uma verdadeira parceria! Aos professores da FEC, destacando o Prof. Adriano e a Prof. Luana, por compartilharem com tanto afinco seus conhecimentos. À Dra. Isabel Figueiredo, por estar sempre disposta a contribuir com esta pesquisa. Aos funcionários da FEC, por me auxiliarem com celeridade nas diversas questões burocráticas que tive que atender. Aos colegas de curso, por compartilharem comigo tantos momentos de aprendizado. À Fundação de Desenvolvimento da Unicamp (Funcamp) pela bolsa do Fundo de apoio ao ensino, pesquisa e extensão (Faepex) -solicitação 2159/19, aporte financeiro fundamental para a realização desta pesquisa. "Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana." Carl Jung RESUMO A prestação de serviços de saneamento adequados e a sua universalização sustentável são requisitos fundamentais para a proteção da saúde pública e manutenção das condições básicas de vida. Por sua vez, a Política Nacional de Saneamento Básico (PNSB) estabelece que cada municíp...