Save your artist! Der Einfluss moralischer Appelle von Musikschaffenden auf die Akzeptanz von kostenpflichtigen Musikstreamingdiensten

Abstract

Obwohl im Jahr 2018 erstmals der digitale den physischen Musikkonsum in Deutschland überholte, sind viele Musiker*innen nicht überzeugt von Musikstreamingdiensten wie Spotify. Dabei verkennen sie, dass Streaming ein nachhaltiges Konzept ist, das lukrativer für sie sein könnte als CD-Verkäufe. In den letzten Jahren hat die Technologie-Akzeptanzforschung sich häufiger mit der Nutzungsbereitschaft von Musikstreamingdiensten beschäftigt. Die theoretische Grundlage für diese Untersuchungen ist das Technology Acceptance Model. Verschiedene Studien zeigten, dass spezielle Komponenten der Software zu einer höheren Akzeptanz führen können. Zudem wurde der Einfluss moralischer Appelle auf die Nutzung von legalen und illegalen digitalen Musikangeboten untersucht, da das moralische Urteil der Konsument*innen einen Einfluss auf die Nutzungsabsicht kostenpflichtiger Streamingdienste hat. Folglich soll die vorliegende Studie das Zusammenspiel von der Akzeptanz der Technologie und den Appellen bekannter Musiker*innen, die den Hörer*innen erläutern, dass kostenpflichtige Musikangebote eine wichtige Einnahmequelle für sie sind, untersuchen und zeigen, ob sie zu einer erhöhten Nutzungsabsicht führen. Für diesen Zweck wurde ein 2x1-between-subjects Experiment online durchgeführt. Mithilfe eines manipulierten Interviews mit Ed Sheeran wurde der Einfluss eines moralischen Appells auf Nutzungsabsicht, moralisches Urteil und moralische Verpflichtung in Abhängigkeit von wahrgenommener Unterhaltung und wahrgenommener Nützlichkeit untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Nutzer*innen, die einen moralischen Appell gelesen haben, ein positiveres moralisches Urteil gegenüber kostenpflichtigen Streamingdiensten haben als Nutzer*innen, die keinen Appell gelesen haben. Zudem zeigte sich, dass die Nutzungsabsicht stieg, je positiver die moralische Beurteilung und die wahrgenommene Nützlichkeit des Dienstes waren. Die Ergebnisse legen nahe, dass ein prominenter Appell die Wahrnehmung der Nutzer*innen positiv beeinflussen kann.

Modulation of Negative Affect Predicts Acceptance of Music Streaming Services, While Personality Does Not

“…With respect to the 50.3 percent of explained variance in the intention to use, this study is similar to previous studies ranging from 36 percent (Henning and Ruth, 2020) to 60 percent (Chen et al, 2018). Furthermore, this model integrates the two existing approaches in research on the acceptance of MSS utilizing TRA (Wagner and Hess, 2013;Chen et al, 2018) and TAM-models (Hampton-Sosa, 2017;Danckwerts et al, 2018;Henning and Ruth, 2020). The tendency to modulate negative affect through music was shown to have a moderate direct effect on the perceived usefulness of MSS as well as a small indirect effect on the intention to use MSS.…”

“…An adaptation of the TAM excluding the perceived ease of use and instead including the attitude toward usage was successfully applied to MSS for the first time. With respect to the 50.3 percent of explained variance in the intention to use, this study is similar to previous studies ranging from 36 percent (Henning and Ruth, 2020) to 60 percent (Chen et al, 2018). Furthermore, this model integrates the two existing approaches in research on the acceptance of MSS utilizing TRA (Wagner and Hess, 2013;Chen et al, 2018) and TAM-models (Hampton-Sosa, 2017;Danckwerts et al, 2018;Henning and Ruth, 2020).…”

“…MSS are made to be user friendly and should feel intuitive for most people. Empirically, this is reflected in the high mean scores for "perceived ease of use" found in recent studies by Danckwerts et al (2018) and Henning and Ruth (2020). Regarding the other TAM variables as well as its common extension "attitude toward using, " this study's hypotheses are in line with previous research.…”

“…Meta-analyses have shown that the most common extensions of the TAM are the "subjective norm" and the "attitude toward using" from the TRA, with the latter typically yielding more meaningful results (Schepers and Wetzels, 2007;Avci Yucel and Gulbahar, 2013). The TAM and the TRA as well as their variations have been successfully applied to MSS (Wagner and Hess, 2013;Hampton-Sosa, 2017;Chen et al, 2018;Danckwerts et al, 2018;Chandra et al, 2019;Henning and Ruth, 2020).…”

Harmonizing with machines: A quantitative exploration of ai coverage in german music magazines

“…van der Heijden's ( 2004) extensions further enrich our understanding, suggesting that the hedonic quality of an innovation, meaning the ability of a technology to be enjoyed or used for enjoyment, especially in fields intertwined with creativity like music, can also influence acceptance. The TAM has previously been utilized in the context of music and technology, specifically in exploring the acceptance of music streaming software (Hampton-Sosa, 2017;Henning & Ruth, 2020). Together, framing theory and TAM provide a comprehensive toolkit to dissect the intricate ways music journalists navigate the confluence of AI and music.…”