Perkembangan teknologi saat ini semakin pesat dimana setiap badan usaha mulai melakukan inovasi pelayanan pada setiap bidang, terutama pada kantor instansi pemerintahan seperti pada kantor- kantor kelurahan, dimana pada kantor –kantor kelurahan dituntut untuk memberikan peningkatan inovasi pada pelayanan publik. Kantor kelurahan atau instansi pemerintahan lainnya memiliki pelayanan publik yang harus dilakukan dengan cepat dan terorganisir dalam dokumentasinya, saat ini permasalahan yang ada banyak sekali pendataan pada buku tamu masih dalam pencatatan manual, hal ini akan menjadi kendala saat akan melakukan pencarian data secara cepat. Maka dibutuhkan waktu yang lama dalam pencarian data yang diperlukan atau bisa juga dokuen tersebut hilang. Untuk Mengatasi Permasalahan diatas maka di perlukan suatu sistem informasi yang dirancang menggunakan QR Code berbasis Web Service yang memudahkan pengguna atau masyarakat dalam pendataan buku tamu tanpa harus selalu mencatat ke dalam buku tamu, karena apada dasarnya data tersebut sudah tersimpan dalam suatu database yang tersimpan dalam PHP dan MySQL. Pengembangan sistem menggunakan metode WaterFall menggunakan strategi bertahap.