Sponsorluk Faali̇yetleri̇nde Tüketi̇ci̇ Etnosentri̇zmi̇, Tüketi̇ci̇ Kozmopoli̇tli̇ği̇, Müsabakalara Katilim Ve Sponsor Markasina Tutumun Marka Güveni̇ne Etki̇si̇ Üzeri̇ne Bi̇r Araştirma

Abstract

ÖZET

The Mediating Role of the Reference Group in the Effect of Perceived Quality and Brand Trust on Brand Loyalty

“…Belaid ve Behi (2011) Literatürdeki marka güveni ile ilgili yapılan çalışmalar incelendiğinde; marka güveninin marka sadakatine doğrudan bir etkisinin olduğu (Chaudhuri ve Holbrook, 2001;Zehir vd., 2011;Eren ve Erge, 2012;Gürbüz ve Doğan, 2013;Özdemir ve Koçak, 2015) ve tüketicileri daha fazla fiyat ödemeye ikna eden bir faktör olduğu (Chaudhuri ve Holbrook, 2001;Luk ve Yip, 2008;Yıldız ve Koç, 2017) görülmektdir. Ayrıca güven duydukları markadan yapmış oldukları alışverişi genellikle somut özellikleri ev performansı ile çevrelerine tavsiye ettikleri (Napoli vd., 2014;Can ve Yiğit, 2017;Çetin, 2017) sonuçlarına ulaşıldığı görülmüştür. Literatürde yer alan ve belirtilen bulgulardan yola çıkarak aşağıdaki hipotez kurgulanmıştır.…”

“…Tüketiciler, sahip oldukları veya hali hazırda kullandıkları araçlar ve satın almayı planladıkları araçlar ile ilgili olarak güvendikleri markaları tercih etmeye devam edeceklerini, bu markaların her zaman için ilk tercihleri olacağını ve çevrelerine marka ile ilgili olumlu görüşler sunacaklarını beyan etmişlerdir. Literatürde marka güveninin marka sadakati üzerine etkisinin araştırıldığı çalışmalar incelendiğinde de bu çalışmadakine benzer olarak anlamlı ve olumlu etkilerin olduğu sonucuna ulaşılmış ve çalışma desteklenmiştir (Zehir, Şahin, Kitapçı ve Özşahin, 2011;Eren ve Erge, 2012;Gürbüz ve Doğan, 2013;Napoli, Dickinson, Beverland ve Farrelly, 2014;Özdemir ve Koçak, 2015;Yıldız ve Koç, 2017;Can ve Yiğit, 2017;Çetin, 2017).…”

The Relationship Between Sports Sponsorship, Brand Image and Brand Value: A Quantitative Research

“…Markanın sergilediği performans ve markadan duyulan memnuniyet ile marka imajı marka güvenini etkilemekte ve bu güven markaya karşı tüketicide oluşan tutum ve sadakati yönlendirmektedir. Sponsorluklar bu bağlamda imajı desteklediğinden markaya karşı güveni de pekiştirmektedir(Can ve Yiğit, 2017).Bir tüketicinin bir marka hakkında sahip olduğu bilgiler hafızasında tuttuğu ve markayla ilişkilendirdiği farklı tipte bilgileri yansıtmaktadır. Bu marka çağrışımları özellikler, faydalar, tecrübeler ve tavırlar şeklinde çeşitli biçimlerde ortaya çıkmaktadır.…”