Storytelling of Indonesia Tourism Marketing in Social Media: Study of Borobudur and Danau Toba Instagram Account

Abstract

The effort to improve the number of tourist visits and foreign exchange have been happening in Indonesia. However, in its development, there are several obstacles, one of which is related to promotion. Therefore, it is necessary to implement the concept of story-driven marketing as an effort to promote tourism through stories and impressions that are disseminated through social media, by applying storytelling. This study aims to explore storytelling in two tourist destinations that are part of 5 super priority tourism destinations, Borobudur in Central Java and Danau Toba in South Sumatra, by looking at the Instagram accounts of the two tourist destinations, which are @borobudurpark and @danau_tobasamosir. This quantitative descriptive study used content analysis methods to study 3 elements of tourism in accordance with the 2009 Tourism Law (attractions, amenities, and accessibility), and also 5 elements of storytelling (setting, character, plot, conflict, and message). The research data was collected through document study by studying the Instagram account @borobudurpark and @danau_tobasamosir. The findings in this study are that the storytelling strategy is not yet optimal as a story-driven marketing strategy in tourism, because not all elements of storytelling appear in the posts of the research object's Instagram account. Most of the posts on the Instagram account of the Borobudur and Lake Toba tourist destinations only refer to the elements of the message and pay less attention to other elements of storytelling. The implication of this research is the need for various parties involved in tourism development to optimize social media as a means of promotion and improve storytelling strategies to attract tourists. Target jumlah kunjungan wisatawan dan penerimaan devisa Indonesia terus diupayakan peningkatannya dari tahun ke tahun. Namun dalam pengembangannya, ada beberapa kendala yang dihadapi, salah satunya terkait promosi. Karenanya, dirasa perlu mengimplementasi konsep story-driven marketing sebagai upaya promosi wisata melalui cerita dan kesan yang disebarluaskan melalui media sosial, yaitu dengan mengaplikasikan storytelling. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi storytelling dalam dua destinasi wisata yang masuk dalam kategori 5 destinasi super prioritas pariwisata, yaitu Borobudur di Jawa Tengah dan Danau Toba di Sumatera Selatan, dengan melihat akun Instagram kedua destinasi wisata tersebut, yakni. Penelitian deskriptif kuantitatif ini menggunakan metode analisis isi untuk mengkaji 3 unsur pariwisata sesuai UU tentang Kepariwisataan tahun 2009 (atraksi, amenitas, dan aksesibilitas) serta 5 unsur storytelling (setting, karakter, plot, konflik, dan pesan). Data penelitian dikumpulkan melalui studi dokumen dengan mempelajari akun Instagram @borobudurpark dan @danau_tobasamosir. Temuan dalam penelitian ini adalah belum optimalnya strategi storytelling sebagai strategi story-driven marketing dalam pariwisata, karena tidak semua unsur storytelling muncul dalam unggahan pada akun Instagram objek penelitian. Sebagian besar unggahan pada akun Instagram destinasi wisata Borobudur dan Danau Toba tersebut hanya merujuk pada unsur pesannya saja dan kurang memperhatikan unsur storytelling yang lain. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya berbagai pihak terkait dalam perkembangan pariwisata untuk mengoptimalkan media sosial sebagai sarana promosi, dan meningkatkan strategi storytelling untuk menarik wisatawan.

Storynomics Tinggalan Arkeologi: Mediasi antara Motivasi dan Minat Berkunjung ke Candi Tebing Tegallinggah Desa Bedulu Gianyar Bali

“…Sejumlah kajian tentang storynomics pariwisata telah dilakukan di berbagai daerah di nusantara (Kartika & Riana, 2020;Dewi & Fitriani, 2020;Yuliarti et al, 2021;Sukmadewi, 2021). Pengembangan pariwisata budaya dengan pendekatan Storynomics Tinggalan Arkeologi: Mediasi antara Motivasi dan ... Storynomics diadaptasi dari konsep story-driven marketing sebagai upaya promosi wisata melalui storytelling yang kemudian disebarluaskan melalui media sosial (Yuliarti et al, 2021). Sungguh disayangkan bahwa dari lima unsur storytelling (seting, karakter, plot, konflik, dan pesan) yang digunakan sebagai storynomics pariwisata hanya merujuk pada unsur pesannya dan kurang memperhatikan unsur lainnya.…”

“…Sungguh disayangkan bahwa dari lima unsur storytelling (seting, karakter, plot, konflik, dan pesan) yang digunakan sebagai storynomics pariwisata hanya merujuk pada unsur pesannya dan kurang memperhatikan unsur lainnya. Oleh karena itu, optimalisasi media sosial sebagai sarana promosi, revitalisasi budaya, dan peningkatan strategi storynomics mutlak dibutuhkan untuk menarik minat berkunjung wisatawan (Yuliarti et al, 2021).…”

Storytelling, citra destinasi, dan pengalaman merek pada video promosi kementerian pariwisata dan ekonomi kreatif

“…Begitu juga dengan video promosi yang menggunakan konten storytelling harus memberikan kepuasan afektif terhadap penontonnya. Selain itu, konten storytelling juga harus mengandung emosional merek sehingga kalangan wisatawan bisa merespons membangun hubungan cerita merek (Calvi & Hover, 2021;Li & Liu, 2020;Moin et al, 2020;Muwarni et al, 2021;Youssef et al, 2019;Yuliarti et al, 2021). Dalam mengonseptualisasikan kajian storytelling pada pengalaman merek destinasi sangat dibutuhkan, agar khalayak memahami tujuan strategis dari penceritaan tersebut (Youssef et al, 2019).…”

“…Chen et al, 2020;Y. Chen & Li, 2018;Crespo et al, 2022;Devan et al, 2021;Fisanick & Stakeley, 2020;Ganassali & Matysiewicz, 2021;Li & Liu, 2020;Moin et al, 2020;Muwarni et al, 2021;Sand et al, 2017;Su et al, 2020;Trisakti & Alifahmi, 2018;Woosnam et al, 2020;Yang & Kang, 2021;Youssef et al, 2019;Yuliarti et al, 2021). Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini berupaya untuk mengisi kekosongan penelitian terdahulu tentang komunikasi pemasaran pariwisata yang menerapkan teknik storytelling terhadap citra destinasi wisata.…”

Analisis Sentimen Jaringan Pesan Kolom Komentar Video Wonderful Indonesia 2022 Jagad Jawi Yang Dipengaruhi Budaya

“…Beberapa penelitian terdahulu justru hanya fokus terhadap efek video storytelling atau analisis jejaring sosial saja, sehingga belum ada penelitian yang melihat video promosi storytelling yang berkaitan dengan jejaring sosial yang dipengaruhi dengan brand experience. Selain itu, penelitian terdahulu justru menganalisis data yang berada di Twitter (Barisione et al, 2019;Bassano et al, 2019;Berto & Muwarni, 2022;Calvi & Hover, 2021;Eriyanto, 2020;Fisanick & Stakeley, 2020;Kwon, 2019;Li & Liu, 2020;Lundqvist et al, 2013;Moin et al, 2020;Muwarni et al, 2021;Oroh et al, 2021;Rohimi, 2021;Surya Negara et al, 2021;Wahyu et al, 2022;Yao et al, 2021;Youssef et al, 2019;Yuliarti et al, 2021). Maka dari itu, penelitian ini berusaha menjawab efek video promosi pariwisata yang menggunakan teknik storytelling yang ditayangkan di YouTube memiliki pengaruh terhadap citra destinasi positif.…”