AbstraksiUsaha kuliner sangat berkembang di Kota Batam, terlebih lagi mayoritas masyarakat merupakan pekerja. Karena tidak tidak punya waktu untuk memasak, warga lebih suka membeli makanan diluar sambil bersantai dengan keluarga. Permintaan semakin banyak, semakin banyak juga dibuka usaha usaha di bidang kuliner ini. Sehingga persaingan dalam berjualan bertambah berat.Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan pangsa pasar usaha Cake Tape Nona dan Toteles Donuts melalui pemanfaatan ecommerce, perbaikan design dan pembinaan manajemen pemasaran. Hasil pengabdian yang telah dilakukan adalah pembuatan website mitra untuk mempromosikan produknya, desain pengemasan (packaging design) yang menarik menjadi perhatian sendiri bagi pembeli. Rasa memang menentukan pembelian kembali, dengan tampilan yang cantik diharapkan akan menambah nilai positif di mata pelanggan. Solusi yang pengabdi akan terapkan dengan membuat bentuk yang unik serta print layout yang berbeda. Manajemen pemasaran dilakukan dengan memberikan pembinaan bagaimana usaha tetap dapat mempertahankan kelangsungan usaha serta tetap memperhatikan kepuasan pembeli. Lebih detail lagi yakni: penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program agar tujuan usaha kuliner tetap maju dan berkembang.
AbstractCulinary business is very developed in Batam City. Moreover, the majority of people are workers. Because they do not have time to cook, people prefer to buy food outside while relaxing with family. More and more demand, more and more businesses have also opened up in this culinary field. So that competition in selling gets heavier. This service activity aims to increase the market share of Miss Tape and Toteles Donuts through the use of ecommerce, design improvement, and marketing management fostering. The result of the service that has done is the creation of partner websites to promote their products, attractive design packaging (packaging design) becomes its concern for buyers. Taste does determine the repurchase, with a beautiful look that is expected to add positive value to the customer's eyes. Dedicated solutions will require implementation by creating unique shapes and different print layouts. Marketing management is doing by guiding how businesses can maintain business continuity and still pay attention to buyer satisfaction. More details are: analyzing, planning, implementing, and monitoring the program so that the goals of culinary business continue to advance and develop.