Strategi Perwujudan Kota Bandung Sebagai Kota Ramah Penyandang Disabilitas: Sebuah Perspektif Aksesibilitas Pelayanan Publik

Abstract

Dasar penelitian ini diawali dari permasalahan terkait pelayanan bagi penyandang disabilitas yang terjadi khususnya di Kota Bandung. Sebagai warga negara, penyandang disabilitas memiliki hak-hak yang sama untuk hidup secara independen. Hak tersebut hanya bisa dipenuhi apabila fasilitas publik yang mendukung aksesibilitas mereka tersedia dengan baik. Menyadari adanya kebutuhan tersebut, pemerintah Kota Bandung kemudian mencanangkan program untuk membuat Bandung sebagai kota ramah disabilitas. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan melakukan observasi, wawancara mendalam dan studi literatur. Salah satu strategi yang paling signifikan adalah dengan melakukan pembangunan fasilitas publik yang ramah disabilitas. Namun, temuan empiris di lapangan menujukkan bahwa fasilitas publik belum sepenuhnya bisa diakses oleh penyandang disabilitas. Fasilitas yang ditujukan bagi penyandang disabilitas tidak memberikan manfaat optimal karena belum sesuai dengan desain universal yang berlaku secara internasional. Terdapat beberapa tantangan yang harus dihadapi dalam perwujudan Bandung sebagai penyandang disabilitas. Birokrasi dan masyarakat kurang memiliki kesadaran akan disabilitas dan kesamaan hak-hak yang dimiliki para penyandangnya. Koordinasi antarpihak yang terlibat dalam pembangunan fasilitas publik pun belum optimal sehingga ada banyak fasilitas yang direncanakan akan ramah disabilitas pada praktiknya tidak demikian. Pergantian kepala daerah dan dinamika politik juga memungkinkan lambatnya pembentukan regulasi di level daerah terkait dengan pelayanan publik yang peka terhadap kebutuhan penyandang disabilitas. Di tengah tantangan tersebut, mewujudkan Bandung sebagai kota ramah disabilitas masih tetap mungkin dilakukan dengan pilihan strategi yang tepat. Penelitian ini menghasilkan strategi-strategi yang dapat digunakan dalam mewujukan bandung sebagai kota ramah penyandang disabilitas.

Accessibility of Public Services for Persons with Disabilities at the Makassar City Social Service

“…The accessibility of public spaces must meet several factors to be said to be successful. To find out accessibility at the Makassar City Social Service Office, can be analyzed using ideal measurement criteria, namely: Safety, Ease, Comfort, and Aesthetics (Dawud et al, 2019b).…”

“…To protect the rights of persons with disabilities, the government has issued Law of the Republic of Indonesia Number 19/2011 concerning the Ratification of the Convention on The Rights of Persons With Disabilities. In this policy, the government has explained that persons with disabilities have the right to obtain respect on an equal basis with other communities, including the right to obtain protection and full fulfillment of public services (Dawud, Mursalim, Anomsari, & Taufik, 2019a) in the framework of independence or even in a state of emergency.…”

“…Studies on the accessibility of services for persons with disabilities have been carried out by previous researchers, the focus of research on the availability of public facilities as a strategy to create cities for persons with disabilities (Dawud, Mursalim, Anomsari, & Taufik, 2019b;Susanto & Sudiro, 2018). The focus of this research is to put more emphasis on physical accessibility for persons with disabilities in the Makassar City Social Service, considering that access to services at the Makassar City Social Service is equally important as the daily activities of the community, including persons with disabilities in meeting their needs.…”

Strategi Pengembangan Pariwisata Ramah Disabilitas di Teras Cikapundung

“…Sebagai contohnya adalah Kota Banda Aceh dan Kota Surakarta. Kota-kota tersebut mulai memperhatikan kebutuhan penyandang disabilitas mulai dari sisi pendidikan dan sisi transportasi [9]. Selain kedua kota tersebut, Kota Bandung juga sudah melakukan sejumlah pengembangan untuk fasilitas dan pelayanan publik yang ramah penyandang disabilitas.…”

Accessibility for People with Disabilities in Public Services at UPTD LIPONSOS Kalijudan Surabaya City Social Service

“…According to Dawud et,al (2019) to see the high or low accessibility can be seen from the number of network systems available in the area. The more network systems available in the area, the easier accessibility is obtained and vice versa, the lower the level of accessibility obtained, the more difficult the area is to reach from other areas.…”