Strategi PT. Gojek Dalam Mengembangkan Transportasi Publik Berbasis Online Di Indonesia

Abstract

Kemajuan teknologi yang sangatlah cepat hingga menyentuh pada ranah industri transportasi di Indonesia. Salah satu transpotasi publik yang sudah memanfaatkan dengan kemajuan teknologi adalah PT. Gojek Indonesia yaitu transportasi publik berbasis online beroda dua. Transpotasi ini menyediakan jasa antar-jemput dan juga pesan-antar. Dengan kemunculan transportasi publik berbasisi online banyak penolakan yang dilakukan oleh transportasi konvensional, selain itu juga adanya pro dan kontro dengan kemunculan transportasi berbasisi online ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara-cara yang dilakukan oleh PT. Gojek Indonesia dalam mengembangkan transportasi publik berbasis online di Indonesia. Penelitian ini berjenis penelitian pustaka dan kajian literatur (Library Research Or Literatur Riview) yaitu serangkaian penelitian yang berkenaan dengan metode pengumpulan data pustaka yang digali melalui jurnal ilmiah, buku, web, dll. Fokus penelitian ini ditekankan pada kepustakaan (Library Research Or Literatur Riview). Metode yang digunakan dalam penelitian adalah analisis SWOT dengan menganalisis lingkungan internal (IFAS) meliputi kekuatan dan kelemahan sedangkan, lingkungan eksternal (EFAS) meliputi peluang dan ancaman yang kemudian di implementasikan ke dalam bentuk matrik SWOT.

Apakah Technological Capital Disclosure Memberikan Keuntungan Bagi Perusahaan?

“…Pemanfataan teknologi saat ini kian masif hingga ke banyak sektor dan jenis pekerjaan contohnya PT Kimia Farma, Tbk mengimplementasikan Kimia Farma Mobile Apps agar konsumen mendapatkan pelayanan yang lengkap (Royyana, 2021), PT PLN (persero) mengeluarkan aplikasi PLN Mobile untuk memenuhi kebutuhan pelanggan (Tambunan & Hapsari, 2022), PT Enseval Mega Trading, Tbk meluncurkan EMOS (Enseval Mobile Order System) untuk alternatif pelanggan saat melakukan pemesanan dan mendapatkan informasi (Yuliana et al, 2019) serta E-Samsat yang diterbitkan lembaga pemerintah untuk memudahkan masyarakat melakukan pembayaran pajak dan administrasi lainnya (Tujni & Hutrianto, 2018). Selain itu, pemanfaatan teknologi juga telah mencakup seluruh kegiatan masyarakat contohnya peminjaman dan pembayaran melalui paylater dari OVO (Mooduto & Mariam, 2020), transportasi publik online dari PT Gojek Indonesia (Husain et al, 2020), alternatif sarana JURNAL STIE SEMARANG VOL 16 No 1 Edisi Februari 2024ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252 Zulfikar Ikhsan Pane 1 , Yohana Beng 2 ,Ingkak Chintya Wangsih 3 130 pendidikan melalui Ruang Guru (Aziz Reza Randisa & Yoga Andriyan, 2022) serta akomodasi lengkap pariwisata melalui TIKET.COM (Afifa et al, 2020) bahkan banyak perusahaan melakukan investasi di bidang teknologi.…”

Customer Satisfaction Development Strategy for Online Transportation Users in the Covid-19 Era (Study on Kek Online in Tebing Tinggi)

“…Current technological developments make people have many diverse activities and to fulfill these activities people need transportation as a tool or supporting tool in carrying out their activities. Public transportation in Indonesia, which used to be offline, then changed to online, it was all due to increasingly modern technological developments in transportation services in Indonesia (Husain, 2020).…”