Student and faculty perceptions of student evaluations of teaching in a Canadian pharmacy school

Percepções docentes sobre avaliação da qualidade do ensino na Educação Superior

“…Todos os professores participantes deste estudo consideram positivo e são favoráveis à existência de um processo de avaliação da qualidade do ensino, seja por ser uma oportunidade para ouvir a opinião dos estudantes, seja por ser uma oportunidade para os docentes aprimorarem o trabalho pedagógico (ANDERSON, 2006;BERAN;ROKOSH, 2009;CHAN et al, 2014;IQBAL et al, 2016;WONG;MONI, 2014). Todavia, a experiência pessoal e acadêmica vivenciada nas suas instituições suscita dúvidas e críticas.…”

“…O primeiro relaciona-se com as fragilidades identificadas no procedimento de recolha do feedback dos estudantes, como insegurança dos estudantes quanto ao anonimato, a baixa quantidade de respostas, ambas associadas ao formato on-line, o exercício repetitivo e cansativo, e o perfil dos alunos que respondem, barreiras também já referidas em outros estudos (BURDEN, 2010;IQBAL et al, 2016;WONG;MONI, 2014). Tais fragilidades levam a resultados menos positivos que, entretanto, são pouco consideradas aquando da análise institucional dos resultados.…”

“…A motivação para promover mudanças depende mais fortemente de fatores intrínsecos, individuais, ou em poucos casos emergem a partir do diálogo informal entre professores. Os professores deste estudo indicaram que não discutem as suas avaliações com os colegas e que não há espaço formal para tal análise e reflexão, o que desde logo pode significar o reduzido valor da informação assim recolhida e, ainda de acordo com alguns estudos, a visão bastante presente no corpo docente de que o ensino é uma atividade privada, e de que os resultados da AQE são confidenciais (CARDOSO et al, 2015;IQBAL et al, 2016;OTANI et al, 2012). Indicam também a necessidade de estratégias de apoio ao professor, por exemplo: o suporte pedagógico para compreender eventuais resultados insatisfatórios e para planejar e colocar em prática mudanças consideradas pertinentes, a atenção ao impacto emocional que o feedback tem sobre os docentes, e o investimento em ações formativas e de promoção do desenvolvimento profissional docente (GRIFFIN; COOK, 2009).…”

“…A título de exemplo, os estudantes universitários valorizam e apoiam este sistema de avaliação, todavia, questionam a efetiva utilização dos resultados (ASASSFEH et al, 2014;BISINOTO;ALMEIDA, 2016;IQBAL et al, 2016;KITE;SUBEDI;BRYANT-LEES, 2015;OTANI;KIM;CHO, 2012). O corpo docente, por seu turno, também considera importante, mas mostra-se ambivalente acerca do real valor da avaliação do ensino pelos estudantes (ANDERSON, 2006;BERAN;ROKOSH, 2009;BURDEN, 2010;CHAN;LUK;ZENG, 2014;NASSER;FRESKO, 2002;SOJKA;GUPTA;DEETER-SCHMELZ, 2002;WONG;MONI, 2014).…”

Qualidade do ensino na educação superior: sentidos sobre a avaliação

“…Os participantes neste estudo, em consonância com a investigação na área, julgam relevante haver um processo de AQE que forneça feedback dos estudantes sobre o funcionamento das atividades de ensino desenvolvidas e as possibilidades de aperfeiçoamento (ANDERSON, 2006;ARTHUR, 2009;BERAN;ROKOSH, 2009;CAMPBELL;BOZEMAN, 2008;CHAN;LUK;ZENG, 2014;IQBAL et al, 2016;KITE;SUBEDI;BRYANT-LEES, 2015;SOJKA;GUPTA;DEETER-SCHMELZ, 2002;WONG;MONI, 2014). Apesar de favoráveis, os professores expressam sentidos negativos relacionados a essa prática avaliativa, especialmente quando associada à lógica de controle e punição, o que fomenta sentimentos de ambiguidade e tensão diante da AQE (ANDERSON, 2006;BERAN;ROKOSH, 2009;NASSER;FRESKO, 2002;NEWTON, 2000;SURGENOR, 2013).…”