Tantangan dan Peluang Pemanfaatan <em>Augmented Reality</em> di Perangkat <em>Mobile</em> dalam Komunikasi Pemasaran

Abstract

Augmented Reality (AR) merupakan teknologi digital yang memberikan banyak manfaat dalam aktivitas pemasaran. Tidak hanya meningkatkan niatan seseorang dalam membeli produk, teknologi tersebut dinilai dapat menjadi media komunikasi yang memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan, dapat digunakan di mana pun dan mendorong competitive advantage. Akan tetapi, pemanfaatan teknologi AR menghadapi sejumlah kendala. Untuk itu, perlu dilakukan pemetaan terhadap tantangan dan peluang pemanfaatan AR dalam komunikasi pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai berbagai tantangan dan peluang yang dihadirkan oleh teknologi AR dalam mendukung komunikasi pemasaran serta menganalisis potensi teknologi tersebut di masa depan. Penelitian ini melakukan tinjauan literatur sistematis kualitatif terhadap delapan literatur yang diterbitkan dari tahun 2018 sampai 2020. Penelitian ini berhasil memetakan dua tantangan dan empat peluang dari teknologi AR dalam konteks komunikasi pemasaran. Hasil analisis SWOT menyatakan bahwa tingkat penerimaan masyarakat terhadap AR saat ini masih rendah. Meskipun demikian, teknologi tersebut berpotensi besar untuk mendukung aktivitas komunikasi pemasaran di masa depan karena memberikan pengalaman digital yang menyenangkan dalam berinteraksi dengan suatu produk. Selain itu, teknologi AR juga sejalan dengan konsep IMC karena tidak hanya meningkatkan penjualan produk tetapi juga memperlihatkan keunggulan kompetitif dari sebuah produk atau layanan. Strategi komunikasi pemasaran melalui teknologi AR saat ini masih ditargetkan pada kelompok masyarakat yang sudah terbiasa dengan teknologi terkini.

Implementasi Metode Location Based Service Pada Aplikasi Augmented Reality Pengenalan Objek Wisata Kota Medan

“…Karena keterkaitannya dengan perangkat seluler, Augmented Reality saat ini merupakan satu dari sekian banyak teknologi yang paling banyak dipakai masyarakat. Augmented Reality adalah teknologi digital yang dapat digunakan dalam berbagai aktivitas [2].…”

Implementasi Media Promosi Katalog Baju yang Lebih Interaktif Menggunakan Aplikasi Augmented Reality

“…Erdiantama, 2021). Dengan menggunakan Augmented Reality (AR)nmembuat peluang baru untuk berinteraksi dengan target pasar dengan cara yang menarik dan inovatif (S. Sugiono, 2021).…”

Implementasi Augmented Reality Menggunakan Metode Markerless Sebagai Media Promosi Penjualan Kerudung Pada Instagram

“…AR dapat dipandang sebagai alat untuk membantu kinerja komunikasi pemasaran, terutama dalam menyampaikan informasi produk dan mengintegrasikan beberapa saluran komunikasi. Berdasarkan analisi SWOT, teknologi AR dinilai memiliki potensi besar dalam mendukung komunikasi pemasaran di masa depan [4].…”