Teamwork Quality and Team Success in Software Development

Abstract

Background: Teamwork is central component of any software development organization. Therefore, the assessment of teamwork quality is important for team management in practice. TWQ (Teamwork Quality) is a measure of the quality of intra-team interactions developed specifically for software development teams. Aims: To perform a differentiated replication of previous studies on TWQ to expand the contexts in which TWQ has been applied, to refine the measurement instrument, increasing its reliability and validity, and to identify possibilities for future research on software teams. Method: We performed a crosssectional survey collecting data from all 18 teams in one single software organization and from all members of each team, totaling 123 participants. Results: First, we refined the measurement instrument, achieving a more reliable and parsimonious instrument. Second, our results confirmed findings from previous studies when individual level data was used, but almost no confirmation was found when data was aggregated at team level. Conclusions: Our results partially supported previous studies but raised questions about the validity of the aggregation of individual data to team level measures of the studied constructs. CCS CONCEPTS • Software and its engineering • Software creation and management • Collaboration in software development • Software teams

Software Development Teams: Factors Influencing their Productivity

“…Team: it includes the factors linked to team management, capabilities, and interactions that occur within a team. Team [24], [25], [27]- [29], [31], [33]- [41], [47], [50], [54], [56], [58] Work Environment Psychological safety Interaction between team members Communication Distance between team members Organization of the team Equipment Capabilities Technical debt Individual [35], [37], [44], [45], [47], [51], [52], [56] Soft Skills Technical Capabilities Motivation Organizational [26], [28], [35], [36], [42]- [44], [49], [56] Organizational Support Team management Personnel Management Individual training management Characteristics of leadership Characteristics of the projects Processes [16], [24], [30], [35], [36], [43], [52], [53], [56], [58] Quality SW development methods Techniques for the management of SW projects SW project management…”

Análisis de los Factores que influyen en la Productividad

“…Otro aspecto que influye en la forma de interacción dentro de un equipo es la experiencia en conjunto (Narayan et al, 2011) esta repercute en el equilibrio en las contribuciones realizadas por cada integrante y el prestigio que existe entre ellos (Mendes et al, 2018). En este sentido, el esfuerzo enfocado en efectuar de manera exitosa las tareas asignadas (Batista et al, 2020), y la mala vinculación que pudieran tener (Anwar et al, 2018) afectan a la productividad, como así también la motivación compartida por el equipo (Fagerholm et al, 2015;Lindsjørn et al, 2016;Oliveira et al, 2016) y los modelos mentales (Bezerra et al, 2020); es decir, el conocimiento en común que poseen. Resulta fundamental considerar la interacción en equipos formados por miembros provenientes de diversas culturas ya que se ha identificado que pueden surgir dificultades al no comprender la cultura ajena (Anwar et al, 2018) lo que afecta también la confianza entre los miembros del ET.…”

“…En el Manifiesto Ágil (Beck, 2001) se establece su importancia, entre los miembros del equipo y con el resto de los individuos involucrados. Frameworks como XP (Beck & Andres, 2004) y Scrum (Sutherland, 2014) proponen prácticas que se basan en una comunicación honesta y directa en el equipo, tanto intra-equipo (Batista et al, 2020;Fatema & Sakib, 2018;Mendes et al, 2018) como con clientes (Qahtani, 2020), incluyendo la comunicación cara a cara (Mendes et al, 2018) o de forma remota (Oliveira et al, 2016). Un factor relacionado con esto es la distancia entre los miembros, ya sea geográfica o temporal (Narayan et al, 2011;Santos et al, 2016;Wagstrom & Datta, 2014).…”

“…Si a esto se suma un desbalance en la conformación de equipos, resultaría que aquellos en ubicaciones más pequeñas se sintiesen ignorados, es decir, que el grupo más numeroso podría imponer decisiones que desconocieran los requerimientos del grupo minoritario. Esto se encuentra relacionado con el tamaño del equipo (Lindsjørn et al, 2016), la coordinación (Batista et al, 2020) y colaboración (Mendes et al, 2018) que se produzca entre los integrantes, como así también, las reorganizaciones de éstos (Fagerholm et al, , 2015. Por otro lado, la rotación de miembros puede afectar negativamente la productividad, mientras que la existencia de cohesión (Dorairaj et al, 2012) y la buena integración facilita la realización de las tareas y que las problemáticas sean ocasionales, por ende, beneficia a la productividad.…”

Towards a Comprehensive Understanding of Agile Teamwork: A literature-based Thematic Network

“…Research has shown that TWQ has a positive impact on team development [6], [7], and is, consequently, essential for succeeding with ASD [8], [9], [10], [11], [12]. Batista et al [13] discussed that the effective combination of individual parts, often carried out by software development teams, requires interactions among team members and the coordination of interdependent individual and team level tasks. Given its impact, researchers argued about the importance of assessing TWQ to increase the chances of succeeding with ASD [13], [14].…”