Teletrabajo: el problema de la institucionalización.

Abstract

Este artículo propone un marco teórico para comprender las prácticas llevadas a cabo por el Estado colombiano respecto de una “nueva” forma de organizar el trabajo denominada teletrabajo. La investigación que sustenta este escrito mostró que se reglamentó una forma de trabajo que tiene una naturaleza flexible y en dicho diseño de política no tuvo lugar el trabajador que vive la cotidianidad del teletrabajo. Ello representa un proceso de institucionalización vía política pública top-down que crea repertorios sociales de formas de trabajar ideales de la actualidad, con las cuales el trabajador encuentra la felicidad. Se cae en un proceso de sublimación de seudo-garantías laborales por una falla en el diseño de políticas por parte del Estado. Se propone un análisis político, a partir de un estudio de psicología organizacional y del trabajo, que vincule una visión de la institucionalización objetivada donde se reconozca la necesidad de la inclusión de las realidades de los diversos grupos sociales que integran la red de política.

Fatiga laboral en personas que realizaron trabajo en casa en tiempos de confinamiento por COVID-19

“…Una de las áreas que más ha sufrido el impacto del virus es la laboral, ya que, el confinamiento obligatorio dio paso a la realización del trabajo en casa como una medida provisional y adoptada por los trabajadores, quienes se vieron forzados a llevar a cabo las actividades desde su hogar, manteniendo las condiciones contractuales (3,5) . Aunque dicha modalidad se implementó para evitar las pérdidas masivas de empleo (6,7,8,9) , a su vez produjo consecuencias negativas como la sobrecarga, el estrés y la confusión emocional (18,19) . Así mismo, impactó en las dinámicas familiares, los hábitos de sueño y las rutinas de alimentación de las personas (16,17) , lo que generó afectaciones a nivel físico (dolores o lesiones músculo -esqueléticas) (16,17) y psicológico (estrés, ansiedad, irritabilidad) aspectos que derivaron fatiga laboral (22,23,24) .…”

“…Esta contingencia hizo que varios sectores económicos movilizaran su fuerza laboral a la no presencialidad, sin previa planificación de las condiciones físicas, tecnológicas y organizacionales (3) . Dentro de este marco, las empresas adoptaron una modalidad de teletrabajo (4) o "trabajo en casa", como medida transitoria (5) para evitar pérdidas masivas del empleo y mantener la "economía activa del país" (6,7,8,9) . En la legislación colombiana, según el artículo 2 de la Ley 1221 de 2008 (10) se define el teletrabajo como: "Una forma de organización de trabajo, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas, utilizando las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s) sin requerirse de la presencia del colaborador en el puesto" (11) .…”

Las plataformas digitales y los impactos en los trabajos contingentes de la economía de conciertos

“…Esto conlleva a que surjan nuevas formas de interacción y de hacer las cosas. Las plataformas digitales dan vida a otras modalidades de trabajo, basadas en nuevas estrategias, métodos y alternativas que se desenvuelven y desarrollan en espacios intangibles pero que afectan y alteran directamente las relaciones económicas del mercado [4]- [7], [21], [22].…”

“…Lo cual, ha colocado a las Tecnologías de Información y Comunicación, en adelante TIC, como un aspecto estratégico y fundamental en la satisfacción de necesidades de la mayoría de los modelos de negocios contemporáneos. Esto genera, a su vez, interesantes modalidades de empleo por medio del uso de las plataformas digitales [4]- [7].…”

Fatiga laboral en personas que realizaron trabajo en casa en tiempos de confinamiento por covid-19

“…En Colombia, a raíz de la pandemia por el COVID-19, se aumentó la realización del trabajo en casa haciéndose evidente que no se han realizado estudios o diagnósticos previos que indaguen acerca de los efectos o vivencias de la cotidianidad de este tipo de trabajadores en el territorio nacional (Cifuentes & Londoño, 2020). En general, son escasas las investigaciones que se han llevado a cabo alrededor de esta modalidad de trabajo y, en los pocos países que la han estudiado a profundidad, son limitados los estudios contextuales que permitan conocer el impacto positivo o negativo sobre los trabajadores.…”