Television, Brands, and the Pandemic: How Spanish TV Channels Treated the Brands Most Valued for Their CSR During the COVID-19 Lockdown

Abstract

Due to the COVID-19 pandemic, in March 2020, the Spanish Government announced a total lockdown of the population and the interruption of all nonessential economic activity. From this point, televisions adapted their programming schedules by reducing their usual informative content, such as sport or economic segments. In this context, it would be reasonable to assume that the overall television coverage devoted to the main Spanish brands would decrease, but what about those considered to be most active in the field of corporate social responsibility (CSR)? In this work, we analyze the presence of the Spanish brands that are most valued for their CSR on the four main television channels with the highest audience over the two months of total lockdown, and also in the online press. The study confirms that the television coverage of these brands was not only reduced but was also mostly positive during the pandemic, so it reveals the CSR importance in crisis periods.

Uso del podcast corporativo como herramienta de comunicación de los ODS en el sector bancario español

“…Este hecho ha sido abordado desde la Academia, incrementando las investigaciones sobre los diferentes canales de comunicación de la RSC. Asimismo, algunos autores han abordado la difusión de las prácticas socialmente responsables a través de Instagram (Kwon y Lee, 2021); otros autores se han centrado en Twitter (Amin et al, 2021;Araujo y Kollat, 2018;Farache et al, 2018;Kollat et al, 2017;Monfort et al, 2019;Moyaert et al, 2021;Suárez-Rico et al, 2018); algunos investigadores han enfocado sus trabajos en Facebook (Ju et al, 2021;Martínez et al, 2022;Suárez-Rico et al, 2019;Zeler y Capriotti, 2018); otras investigaciones han analizado la comunicación de la RSC vía webs corporativas (Georgiadou y Nickerson, 2020;Hetze y Winistörfer, 2016;Rajandram, 2019); otros abordan la divulgación de la RSC a través de la televisión (Jin y Chunggun, 2015;Sanjuán et al, 2023); mientras que algunos académicos abordan el uso de la radio para comunicar las actuaciones socialmente responsables (Barrio-Fraile et al, 2022). Sin embargo, el uso del podcast corporativo, uno de los formatos sonoros que más exponencialmente ha crecido en los últimos años, no ha sido estudiado como canal de comunicación de la RSC.…”