“…Para el desarrollo de esta tesis doctoral, se han empleado siete medidas para analizar las características de la empresa: cuatro relativas a los antecedentes de la empresa en relación a los sistemas de gestión estándares (Calidad, Medio ambiente, Responsabilidad Social Corporativa, Gestión de la I+D+i) (Brad, 2008, Hashem and Tann, 2007, Halila, 2007, y otras tres (orientación al cliente, gestión de la excelencia, y herramientas de gestión) relativas a factores relacionados con los principios de la gestión avanzada (European Foundation for Quality Management, 2005).…”