Esse trabalho objetiva identificar as principais dificuldades encontradas pelos administradores familiares e não familiares no processo de profissionalização de uma empresa familiar. O método aplicado é caracterizado inicialmente como exploratório, decorrente da necessidade de pesquisar a literatura produzida a respeito do tema. O método foi o estudo de casos múltiplos, sendo realizado em três empresas familiares que possuem gestores familiares e não familiares. As informações e a coleta dos dados foram realizadas por meio de entrevistas préagendadas com os diretores e gerentes das empresas, seguindo um roteiro semiestruturado. Foram aplicadas perguntas abertas, realizadas individualmente, que foram gravadas e transcritas com o objetivo de evidenciar pontos em comum na fala dos entrevistados, bem como confrontá-las. O conteúdo obtido nas entrevistas foi analisado com base na fundamentação teórica realizada, de forma qualitativa, podendo assim confrontar a teoria com realidade das empresas estudadas, sendo possível atingir o objetivo central deste estudo. Os entrevistados atribuíram as dificuldades da profissionalização das empresas a alguns fatores comuns entre elas, como a falta de feedback, o excesso de confiança, a falha na comunicação e o favoritismo. Essas características foram confirmadas mediante relato dos entrevistados, ficando em evidência que apesar da diferença do tempo de vida de cada empresa, os pontos em comum são os mesmos, e as dificuldades no processo de profissionalização, também são semelhantes independentemente da fase do processo.