The Future of Hospitality: Impacts of Disruptive Hospitality Models in the Traditional Market

Abstract

Com novos contornos surgindo no setor de meios de hospedagem a partir do fenômeno da hospedagem compartilhada, questionamentos acerca de seus desdobramentos passam a ocupar diálogos e discussões no meio acadêmico e mercadológico. Torna-se necessária, portanto, uma discussão aprofundada e fundamentada em fatos para que saibamos a real dimensão dos impactos dos modelos disruptivos de hospedagem no setor tradicional, bem como a melhor forma de encará-los. Investido da tarefa de oferecer esta discussão, este trabalho tem como objetivo descrever o atual contexto do mercado de meios de hospedagem com a inserção de um novo modelo disruptivo baseado na hospedagem compartilhada, o Airbnb. Como método, realizamos uma revisão sistemática da literatura pertinente dos últimos cinco anos, mapeando as principais temáticas discutidas neste contexto, e apontando os resultados destes estudos. Nossos resultados se manifestam em oito principais temas discutidos nos 31 artigos restantes de nossa filtragem. Em nossas considerações finais, elaboramos a aplicabilidade de nossa pesquisa no mercado tradicional de meios de hospedagem, assinalamos as limitações deste trabalho e sugerimos futuros caminhos para dar continuidade este tipo de pesquisa.

Organizações que atuam no modelo de economia compartilhada:pesquisa exploratória sobre os conceitos e práticas

“…Rosa dos Ventos Turismo e Hospitalidade (BRANCO, 2019) Panorama das plataformas digitais de consumo colaborativo no Brasil: uma análise descritiva Análise de 104 plataformas digitais com atividade no Brasil, de acordo com o diretório de plataformas digitais de consumo colaborativo do site Consumo Colaborativo (2017). Os autores verificam de 76 dessas plataformas são nacionais e que a pesquisa contribui para as áreas que enfocam no comportamento do consumidor.…”