The Impact of Digital Technologies on Company Restoration Time Following the COVID-19 Pandemic

Abstract

The global spread of COVID-19 affected societies and economies at large with simultaneous disruptions to both supply and demand. To investigate the implications of COVID-19, this study seeks to inquire into how companies can achieve resilience through performance robustness and how this affects the restoration time (i.e., the time period from the problem occurrence to the time when the company performance returns to the previous operational level). Moreover, it studies how digital technology adoption allowed firms to become more resilient during the COVID-19 outbreak by exploiting high robustness and improving restoration time. Our findings reveal that, among the several performance indicators investigated, only the robustness of Sales is of particular significance in contributing to restoration time. As regards the technologies deployed, Blockchain, 3D Printing, and Artificial Intelligence had a positive impact on firms’ resilience during the outbreak.

Como avaliar o impacto do blockchain sobre segurança e privacidade de dados na cadeia de suprimentos digital? Uma resivão do estado da arte

“…Para Sammarco et al (2022), a robustez de uma organização é um fator importante para recuperar-se de um evento disruptivo, como a pandemia de Covid-19, capaz de atingir a confiança entre os membros de uma CS e comprometer a segurança dos dados. Em situações nas quais o desempenho de uma organização não é suficientemente robusto, o tempo de restauração pode ser encurtado pelo uso de tecnologias que apoiam no aumento da confiança sobre as informações, como o BCK (Sammarco et al, 2022). Neste contexto, os autores propuseram medidas para avaliar a performance de empresas que utilizam tecnologias da I4.0 e enfrentaram a crise da pandemia de Covid-19.…”

“…Através de uma equação proposta pelos autores, é identificado o período de 16,5 meses para que uma organização se recupere e volte aos níveis anteriores ao evento disruptivo. Além disso, considerando os indicadores do questionário, Sammarco et al (2022) argumentam que o BCK ajuda na restauração da performance empresarial ao nível anterior ao evento disruptivo e elevam a resiliência da organização garantindo a segurança dos dados. Fato que pode ser comprovado pela relação de vendas e tempo de restauração ou participação no mercado e tempo de restauração.…”

“…A primeira se refere a características do BCK que influenciam na segurança e privacidade de dados, como transparência, rastreabilidade, imutabilidade e contratos inteligentes a exemplo dos estudos de Kim e Shin (2019) e Çıkmak, Kantoğlu e Kırbaç (2023). Entretanto, outros autores comoSammarco et al (2022) eMarinagi et al (2023) avaliam o impacto do BCK sobre a ótica geral da CS. Há autores que mesclam as duas abordagens, a exemplo de Budak e Çoban (2021) e Li, Ceong e Lee (2021).…”

The Impact of Digital Technologies and Sustainable Practices on Circular Supply Chain Management

“…Technology becomes highly effective when it complements the existing technologies used to manage the entire logistic system and integrates omnichannel solutions [24,25]. The adoption of blockchain technologies, combined with 4.0 logic, can improve the performance of different industries and sectors in terms of a circular economy [26,27].…”