The Impact of Internet and ICT Use among SME Agribusiness Growers and Producers

Abstract

Much of the small and medium-sized enterprise (SME) research examining adoption and use of Internet and information and communication technologies (ICT) has argued that firms adopt and use the Internetrelated ICTs to different extents depending on firm size, industry type and CEO education. To understand these issues most studies to date consider firms across industry sectors. The results though are mixed, implying the need to investigate industry-specific issues. While some SME ICT studies do target single industries, only a small percentage target agricultural firms. The study presented here surveyed SME farm operators in a narrow set of grower/producer sectors. Results indicate wide use of computers and the Internet, especially for functions like email, online purchasing, and online business-related research. Website ownership is less widespread. Results suggest that larger SMEs are more likely smaller ones to adopt some ICTs. The study also surveyed the firms regarding their use of newer social technologies like instant messaging, chat, blogs, etc. Perceptions of ICT benefits and reasons for not investing in ICTs are explained. Implications for future research and farm operators are also discussed.RéSUMé. La majeure partie des études portant sur l'adoption de l'internet et des technologies de l'information et des communications (TIC) chez les petites et moyennes entreprises (PME) prétendent que le taux d'adoption des TIC reliées à l'internet varie selon la taille de l'entreprise, le type d'entreprise et l'éducation du dirigeant de l'entreprise. Jusqu'à présent, les études qui tentent de mieux comprendre ce qui influence ce taux d'adoption tiennent compte d'entreprises opérant dans plusieurs industries. Les résultats de ces études sont partagés, laissant entendre qu'il y a un besoin d'étudier des facteurs liés à des industries spécifiques. Malgré qu'un certain nombre d'études se penchant sur l'utilisation des TIC chez les PME ciblent une seule industrie, peu d'entre elles visent l'industrie agricole. Cette étude a effectué un sondage auprès d'exploitants agricoles propriétaires de PME d'un nombre restreint de domaines de production. Les résultats révèlent un usage répandu des ordinateurs et d'internet, en particulier pour des fonctions telles que le courrier électronique, les achats en ligne, et des recherches en ligne sur des sujets reliés à l'entreprise. La détention d'un site internet est par contre moins répandue. De plus, les résultats révèlent également que les PME de plus grandes tailles sont plus susceptibles d'adopter certaines TIC. L'étude a aussi sondé les entreprises au sujet de leur utilisation des nouvelles technologies sociales telles que la messagerie instantanée, le clavardage en ligne, les blogues, etc. Les opinions à l'égard des bénéfices des TIC et les raisons données pour ne pas investir dans les TIC sont expliquées. En conclusion, les auteurs discutent des résultats obtenus et de leur implication pour de futures études.

Small business awareness and adoption of state-of-the-art technologies in emerging and developing markets, and lessons from the COVID-19 pandemic

“…Although these developments are improving the status quo, the systemic challenges in the EMDEs continue to inhibit the adoption and implementation of state-of-the-art technologies (Makiwa and Steyn 2018;Omotosho 2020;Suyambu, Anand, and Janakirani 2020;Wollschlaeger, Sauter, and Jasperneite 2017). The revolution in Internet technologies and telecommunications provide new and affordable ways for SMEs in these economies to market products and promote brands (Omotosho 2020;Burke 2010;Abdullah 2002). However, technology adoption by small businesses in EMDEs is years behind the counterparts in the advanced economies (Makiwa and Steyn 2018;MacGregor and Kartiwi 2010).…”

The Impact of Communication Technologies on the Performance of SMEs in a Developing Economy: Nigeria as a Case Study

“…Van Dijk (2006) highlighted the effectiveness of ICT as a potent driver of economic development in South Korea as well as other South-East Asian nations. Also, Burke (2010) explained that ICT deployment (i.e ownership of websites) serves as a major boost to increased sales volume and new customers' acquisition drive by firms.…”

Examining the Impact of Information and Communication Technologies (ICT) on Enterprise Practices: A Preliminary Perspective from Qatar

“…Van Dijk (2006) indicated that ICT is being seen as an agent of economic development in South-East Asian countries especially in South Korea. Burke (2010) observed several important benefits from owning websites, such as having new customers and additional sales by firms.…”