The role of information technology management in supporting managerial innovation

Abstract

Current study aimed at examining the influence of ITMG (Information Technology Management) on Jordanian e-government approaches towards adopting managerial innovation. Through adopting the quantitative approach and utilizing questionnaire as a study tool; the researcher distributed a self-administered questionnaire on (123) head departments, officers and technicians in Jordanian E-government project. Results of study indicated a strong positive relationship between ITMG and managerial innovation that is attributed to business architecture and risk management plans and strategies. Study recommended that e-government controllers must have extra attention towards adopting the suitable Business Process Improvement (BIP) in order to guarantee the best results of application in terms of service quality, time and satisfaction.

Factors Affecting the Innovative Behavior of Government Employees

“…This study established that ICT adoption influences employees' innovation (p-value=0.000). Accordingly, The establishment of this study validates the findings of other experts who have conducted similar research (Jones & Hooper, 2017;Cordella & Paletti, 2018;Garcia-Morales et al, 2018;Aboal & Tacsir, 2018;Balsmeier & Woerter, 2019;Zhu & Andersen, 2020;Chege & Wang, 2020;Choi et al, 2020;Clausen et al, 2020;Chandra et al, 2020;Bagheri et al, 2020;Pham et al, 2020;Alsalim, 2020;Zhang et al, 2021;Todisco et al, 2021). This study ensured that employees' satisfaction has an impact on influencing employees' innovation (p-value=0.019).…”

“…In Vietnam, using a knowledge management method has resulted in more innovative working behavior among information technology employees (Pham et al, 2020). In Jordan's e-government project, information technology management aided the innovation of head departments, officers, and technicians (Alsalim, 2020). Government support for the talent policy of science and technology transformation in China was the external antecedent of innovative work behavior (Zhang et al, 2021).…”

Forming managerial innovation theory in the system of modern scientific concepts

“…Теорія управлінських інновацій є своєрідним синтезом існуючих підходів до удосконалення управлінської діяльності на різних рівнях управління організаційних утворень та економіки загалом. Так, результатами досліджень встановлено сильний позитивний вплив управління інформаційними технологіями на підтримку управлінських інновацій, що забезпечує покращення реалізації бізнес-процесів, отримання кращих результатів з позицій якості обслуговування, оптимізації часу та ступеня задоволеності клієнтів (Alsalim, 2020), що вказує на необхідність врахування положень теорії кібернетики. Також хочемо відзначити, що однією з найбільш рушійних сил для управлінських інновацій виступають особистісні цінності (Nedelko & Potocan, 2019).…”

Mapeo de las capacidades dinámicas y gestión tecnológica, rumbo a la gestión de capacidades dinámicas digitales

“…Se encontraron investigaciones que sugieren que el estudio de la gestión tecnológica evolucionó del análisis en el producto al de los servicios, encontrándose estudios en la educación (Jamaris, Hidayat y Paramita, 2021;Hernández, Prada y Gamboa, 2021; Mapeo de las capacidades dinámicas y gestión tecnológica, rumbo a la gestión de las capacidades dinámicas digitales Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Ciudad de México, México. ISN 2707-2207/ISSN 2707-2215 (en línea),septiembre-octubre,2022,Volumen 6,Número 5 p 2838 Triyono, Munsir y Suriani, 2019;Raso, Tungkunanan y Anukulwech, 2017), hospitales y asistencia sanitaria (Hayhurst, 2019;Faddis, 2018;Frize, 2013;McCulloch y Tegethoff, 2013;Chobin y Swanson, 2012), construcción de redes tecnológicas (Haakonsson y Kirkegaard, 2016), inteligencia artificial (Kim, et al 2016), economía digital (Tou, Watanabe, Neittaanmäki, 2020) y el gobierno electrónico (Alsalim, 2020). Ma, et al (2022) menciona que existe un impacto en la sinergia entre la gestión tecnológica y la capacidad tecnológica para nuevos productos (servicios), las cuales deben combinarse de acuerdo con Liu (2019) para lograr mayor rendimiento de I+D+i.…”