The Use of ICT Tools in E-Mentoring: A Case Study

Abstract

This is a case study designed with qualitative research pattern. It investigated the use of information and communication technologies in the e-mentoring process. The study group consisted of 44 undergraduate students as mentees and 8 graduate students as mentors. The program was carried out in group mentoring model in which graduate students were appointed as e-mentors for the undergraduate students for developing multimedia projects. The study data were collected using the project reports prepared by mentors and mentee groups, system logs of the interaction areas, observational notes of the researcher, and written forms seeking opinions of the mentees about the process. The data collected with different instruments were analysed with separate content analysis. It was found out that e-mail, social networking, phone conversations, SMS, instant mobile messaging applications, online storage, online documents, blog, LMS and teleconference technologies were utilized to provide interaction in the e-mentoring process. Among those, instant messaging and social networking sites proved the most effectively used ones, which the participants are also accustomed to in their daily lives. Most of the participants found the ICT tools used sufficient for interaction in the process. Still, some mentors and mentees stated that face-to-face interactions should also take place in the e-mentoring process.

Gençlerin Kariyer Gelişiminde E-Mentorluk Sürecinin Etkisi

“…In mentoring research, the qualitative approach is preferred for recording both the small sample size and the insights about the experience (Kram, 1983;Kram & Isabella, 1985;Ongoz, 2018;Shrestha et al, 2009). Our research sample consisted of young people who received e-mentoring through a mentoring platform established by a non-governmental organization.…”

“…Türkiye'de de son yıllarda mentorluk süreç ve uygulamaları araştırmacıların ilgisini çekmektedir (Özkalp, Kırel, Sungur ve Cengiz, 2006;Erdem & Aytemur, 2008;Kabdulova & Öztürk, 2017) . E-mentorluk konusundaki çalışmalar görece daha yeni ve daha az olmakla birlikte, yapılan araştırmalar etkili bir yöntem olduğunu göstermektedir (Ongoz, 2018;Tanis & Barker, 2017). Çalışmamızın amacı, e-mentorluk alan üniversite öğrencilerinin, meslek seçimi ve dolayısıyla kariyer gelişimlerinde aldıkları mentorluğun nasıl bir etkisi olduğunu araştırmaktır.…”

“…Diğer yandan tam karşıt bir görüş, e-mentorluğun geleneksel ve yüz yüze mentorluğa bir alternatif olarak görülmemesi gerektiğini; çünkü yüz yüze mentorluk sürecinde olan yönetim, hazırlık, eşleştirme, değerlendirme ile ilgili masrafların yanısıra, yazılım geliştirme gibi teknolojik altyapı yatırımları gerektirdiğini öne sürmektedir (Kuzu, Kahraman, and Odabasi, 2012) Çevrimiçi görüntülü görüşmelerin (Skype Ô, ZoomÔ, MSTeamsÔ vb. ), hiç olmadığı ya da az olduğu e-mentorluk programlarında; yaş ve statü gibi kişisel özelliklerin daha az önem kazandığı, bir anlamda mentor ve danışanın eşitlendiği gözlenmektedir (Ongoz, 2018). Bu bağlamda e-mentorluk, önyargıların daha az olduğu, daha tarafsız bir etkileşim platformu olarak öne çıkmaktadır (Akin ve Hilbun, 2007).…”

“…E-mentorluk sürecinde etkileşim sağlamak için e-posta ve görüntülü görüşmelerin yanısıra; sosyal ağlar, telefon görüşmeleri, anlık mesajlaşma uygulamaları (whatsappÔ, messengerÔ vb), çevrimiçi depolama (dropboxÔ, driveÔ vb), çevrimiçi belgeler, blog ve LMS 1 kullanımına rastlanmaktadır (Rowland, 2012). Üniversite öğrencileriyle bir yazılım projesinin geliştirilmesine dayalı çalışmasında Ongoz (2018), günlük yaşamlarında da alışık oldukları için mentor ve danışanların en etkin olarak anlık mesajlaşma ve sosyal ağları kullandığını saptamıştır. Bu çalışmada, e-mentorluk sürecinde yararlanılan elektronik iletişim araçları ve bu araçların hangi amaçla kullanıldığı Tablo 1'de gösterilmiştir.…”

A Correlational Study Between Learning Motivation and Satisfaction in Online Courses

“…(Clarke & Hermens 2001). Hurdles such as class size and distance can not cause any problem in group discussion, exchange of knowledge and conveying views and opinions in online classes (Ongoz, 2018).…”