Trocas de conhecimentos formada pelos funcionários de uma empresa de petróleo e gás com base nas análises de redes sociais

Abstract

A pesquisa teve como objetivo analisar como ocorre as trocas de conhecimentos na rede formada pelos funcionários da gerência de solicitação de bens de uma empresa de petróleo e gás sob a ótica da análise de redes sociais. Buscou-se investigar a centralidade que existe entre os funcionários; a qualidade de comunicação por meio da análise da densidade; a coesão entre os atores dos grupos e subgrupos dessa rede; bem como quais atores possuem posição central ou periférica na rede. Como método de pesquisa foi utilizado o estudo de caso único. Conclui-se que, o fato de se enxergar não mais o indivíduo e sim o grupo de indivíduos permite uma compreensão mais aprofundada do contexto ao qual o grupo está inserido.