Turistas de São Raimundo Nonato – PI: perfil e grau de satisfação quanto aos serviços de alimentação

Abstract

Tourists of São Raimundo Nonato -PI: profile and satisfaction with food servicesLos Turistas de São Raimundo Nonato -PI: perfil y satisfacción con los servicios de alimentos

Choosing a Restaurant: important attributes and related features of a consumer’s decision making process

“…Novos hábitos são desenvolvidos na sociedade pela criação de novos produtos, fatores culturais, sociais e tecnológicos, necessidades do consumidor e modificação na relevância dos atributos (Aguiar & Carvalho, 2012;Gomes & Hein, 2011). Portanto, uma das principais tarefas dos gerentes é identificar os motivos que levam os consumidores a comprar um produto (Espinoza & Hirano, 2003).…”

“…Por meio de uma lista de atributos é possível melhorar o processo de marketing do restaurante com base nas necessidades do consumidor, criando, assim, valor (Angnes & Moyano, 2013;Aguiar & Carvalho, 2012) e contribuindo para a melhoria da qualidade percebida e, portanto, satisfação e fidelização dos consumidores (Angnes, Lengler & Moyano, 2015). As empresas, portanto, devem concentrar seus esforços na identificação de atributos e benefícios que melhorem seu desempenho e tragam satisfação aos consumidores.…”

Comportamento turístico dos visitantes do Parque Nacional da Serra da Capivara

“…Essas respostas permitem associar os interesses de visita ao Parque Nacional da Serra da Capivara às inúmeras possibilidades de paisagens e sítios arqueológicos que o local dispõe. O conhecimento prévio destas informações pode ser um fator de atratividade turística, especialmente na internet (Sousa, 2014), ao tempo que faltam ações que possibilitem o entretenimento daqueles que pretendem visitar o local, o que pode justificar as médias baixas para a maioria dessas afirmações (Aguiar & Carvalho, 2012).…”

“…Situado em área protegida pelo governo federal, o parque possui significativa relevância histórica, cultural e educativa, especialmente creditadas aos registros de presença humana que remontam há mais de 50.000 mil anos (Oliveira Filho & Monteiro, 2009). São Raimundo Nonato é um destino turístico brasileiro que atrai pessoas de diversos estados do país, bem como visitantes internacionais, para realizarem pesquisas arqueológicas em seus sítios ou para conhecer o Parque Nacional e o Museu do Homem Americano, ambos localizados na cidade (Aguiar & Carvalho, 2012).…”

“…As intenções de visita à cidade como um destino turístico convertem-se em receitas financeiras à medida que pessoas de diversas localidades visitam seus espaços e consomem produtos e serviços (Aguiar & Carvalho, 2012). Tais receitas se tornam uma importante fonte para o desenvolvimento local (Kuvan & Perran, 2005) e contribuem para que cidades distantes dos grandes centros comerciais ou regiões metropolitanas consigam manter-se e evoluir com os recursos culturais que possuem.…”