Este artigo apresenta um modelo baseado na análise de sobrevivência para estimar a duração da emoção de confusão em estudantes durante a aprendizagem. A confusão acadêmica pode ter efeitos tanto positivos quanto negativos, sendo que a sua persistência pode levar a emoções negativas. O modelo considera fatores cruciais, como traços de personalidade e conhecimento prévio dos alunos, que têm demonstrado influenciar significativamente a duração da confusão. Para investigar essa relação, foram coletados dados de estudantes do sétimo ano que utilizaram um sistema tutor inteligente para resolver problemas de álgebra. Os resultados da análise dos dados de 25 alunos revelaram diferenças estatisticamente significativas na duração da confusão com base nos diferentes traços de personalidade e conhecimento prévio de álgebra. Foi também proposto um modelo de intervenção quando o aluno está confuso para ambientes inteligentes de aprendizagem baseado no modelo desenvolvido. Esse módulo decide o melhor momento de intervir para fornecer assistência individualizada ao conhecimento do aluno para o problema em questão. O estudo contribui para a compreensão da dinâmica da confusão acadêmica e destaca a importância de considerar as emoções e sua duração, assim como os traços de personalidade, além do conhecimento prévio dos alunos, ao projetar intervenções adequadas em ambientes inteligentes de aprendizagem. Identificar o momento oportuno para intervir quando um aluno está confuso é essencial para promover um processo de aprendizagem mais eficaz, permitindo que os educadores adotem abordagens personalizadas para atender às necessidades individuais dos estudantes e facilitando sua jornada de aprendizado.