Uma Abordagem para Implantação de Processos de Software com ISO 9001 e CMMI

Abstract

O interesse em processos de software está baseado em duas premissas. A primeira, é a dependência da qualidade do produto de software em relação à qualidade do processo pelo qual ele é construído e mantido. Asegunda premissa é que quando o processo de software é definido, este pode ser gerenciado, medido e melhorado. Este artigo descreve a experiência da Relacional Consultoria na implantação de processos de software para atingir a certificação ISO 9001 e CMMI nível 2 de forma simultânea, em março de 2005. A consultoria ISO foi realizada pela Associação Brasileira de Controle da Qualidade e a consultoria CMMI pela COPPE/UFRJ.