Un salarié a-t-il un « rapport à l’écriture » ? Quelques réflexions sur une activité des officiers de la marine marchande : remplir le journal de passerelle

Abstract

Dans cet article l’auteur s’interroge sur la notion de « rapport à l’écriture » , en s’attachant à analyser les activités d’écriture qui ont lieu dans différents contextes de travail. Un terrain d’enquête est privilégié : l’activité ordinaire et régulière qui consiste dans la marine marchande pour les officiers de quart secondant le capitaine, à remplir le cahier de passerelle. Parler de «rapport à l’écriture » ne suppose-t-il pas que certaines séquences d’activité soient identifiées comme telles par un sujet, individuel ou collectif – une profession par exemple – et « représentées » comme « écriture » ? Plutôt que de postuler que cette représentation soit naturelle et systématique, ne faut-il pas établir dans quelles conditions, parfois, à certaines époques, dans certains lieux, dans un état de la répartition des tâches, des savoirs et des pouvoirs, pour certaines activités de scription, de mémorisation, de formalisation, le salarié en poste pense qu’il « écrit » ? Il y a là un programme de travail qui seul peut éclairer a contrario les rares situations où un salarié peut être amené à parler (ou accepter de parler à un enquêteur) de son «rapport à l’écriture »

Introduction. Ce que les écrits font au travail

“…En lien avec le développement des exigences de traç abilité des process et des produits (Cochoy et al, 1998 ;Grandjou, 2003 ;Grandjou et Valceshini, 2005 ;Moatty et Rouard, 2010), les pratiques d'écriture des travailleurs de l'industrie et ceux de l'agriculture ont aussi fait l'objet de riches travaux : ouvriers de la sidérurgie (Charrasse, 1992), de la pétrochimie (Montredon, 1986), de l'automobile (Hatzfeld, 2002), des abattoirs (Muller, 2008), de l'agriculture (Joly, 2004 ;Joly et Weller, 2009 ;Mbodj-Pouye, 2008), ou encore auditeurs (Weller, 2012). On peut y ajouter encore bien d'autres mondes professionnels, comme ceux des travailleurs de la mer (Delcambre, 2002et, dans ce numéro, Flécher, 2014, des opérateurs de centres d'appels (Licoppe, 2002), des laborantins et chercheurs (Pontille, 2004 ;Rot, 2005 ;Brives, 2009), des enseignants (Lahanier-Reuter, 2010), des assistants parlementaires (Treille, 2007). .…”

L’activité d’évaluation et les systèmes d’information. L’évaluation est aussi un travail : langagier, assisté, organisé

“…19 Dans ce régime général où les établissements et leurs équipes étaient « centrés symboliquement » sur l'évaluation des personnes prises en charge et l'autoévaluation de la qualité des prises en charge, les éléments « prémisses » de l'évaluation actuelle était laissés à l'« administratif », dans un traitement cumulatif de données qui correspondraient à un « tableau de bord » de l'activité. Je ne peux que renvoyer à mon travail antérieur sur les écrits de la marine marchande pour une description précise de l'affirmation (Delcambre 2002 formes de contrôle de gestion sur les comportements informationnels de certains salariés .…”

Pour une théorie de la communication en contexte de travail appuyée sur des théories de l’action et de l’expression

“…En effet tous les actes de langage n'ouvrent pas de la même manière à la description de ce qui fait cadre pour les énonciateurs. J'ai ainsi pu montrer combien l'acte d'« affirmer » était fondamental pour comprendre les rapports de mer et le journal de passerelle dans la marine marchande (Delcambre, 2002). Au-delà de l'usage ordinaire du verbe, un usage spécifique existe, qui règle juridiquement les relations et conséquemment le travail d'expression.…”