: The paper employs the combination of design thinking and product mapping approaches for building key skills and capabilities for technology management during the Fourth Industrial Revolution. It presents an overview of the literature of these two approaches, showing a gap in research that proposes their combination. It defines technology roadmapping planning as a human-centred complex problem and proposes a simple three-step sequence to assess when design thinking is applicable. The paper presents the results of using this approach in a business unit in a private non-profit research and development institute. One is the identification of six different, but interlinked, concepts of technology road-mapping that are relevant to stakeholders. The other is a -Joint Planning‖ experiment, which suggests that road-mapping planning should rely on the co-creation of all relevant stakeholders and should take place in multiples points of the process, in order to grasp any new learning and context that may arise during the execution of the road-mapping initiative Key words: Technology roadmapping; Design thinking; Technology management; Technology planning; Product roadmapping Resumo: Este trabalho emprega a combinação das abordagens de Design Thinking e Roadmapping de Produtos para desenvolver as principais habilidades e capacidades de gerenciamento de tecnologia durante a Quarta Revolução Industrial. Apresenta uma visão geral da literatura dessas duas abordagens, mostrando uma lacuna na pesquisa que sugere sua combinação. Define o planejamento do Roadmapping da tecnologia como um problema complexo centrado no homem e propõe uma sequência simples de três etapas para avaliar quando o Design Thinking é aplicável. O artigo apresenta os resultados do uso desta abordagem em uma unidade de negócios em um instituto privado de pesquisa e desenvolvimento sem fins lucrativos. Uma delas é a identificação de seis conceitos diferentes, mas interligados, de mapeamento de estradas de tecnologia que são relevantes para as partes interessadas. O outro é um experimento de Planejamento Conjunto, que sugere que o planejamento do Roadmapping deve basear-se na co-criação de todos os interessados relevantes e deve ocorrer em múltiplos pontos do processo, a fim de compreender qualquer novo aprendizado e contexto que possam ocorrer ou surjam durante a execução da iniciativa de Roadmapping. Palavras-chave: Roadmapping de produtos; Design thinking; Gerenciamento de Tecnologia; Planejamento da Tecnológia.
RISUS -Journal on
INTRODUCTIONThe Fourth Industrial Revolution brings a "wave of technological advances that are changing the way we live, work, stay alive and interact with each other and machines" (World Economic Forum, 2016a). Much attention is given to demographic and socio-economic drivers of change, such as changing work environments and flexible working arrangements and longevity and ageing societies, or technological drivers of change, such as mobile internet and cloud technology and advances in computing power and Big Data (Worl...