Varieties of new public management or alternative models? The reform of public service employment relations in industrialized democracies

Bach, Stephen; Bordogna, Lorenzo

doi:10.1080/09585192.2011.584391

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“…However, as the last decades have shown, the public sector has witnessed substantial changes and transformations which have made the public sector increasingly similar to the private. For example the 'new public management paradigm' (NPMP) became increasingly important in many countries and public services were increasingly outsourced to private sector providers and employee relations increasingly private sector like (Bach and Bordogna, 2011). This can be observed for example in many countries in the railway sector.…”

Section: The Rise and Fall Of Methodological Nationalism In Comparatimentioning

confidence: 99%

measurement and analysis of industrial relations aggregates: what is the relevant unit of analysis in comparative research?

Bechter

Brandl

2015

Eur Polit Sci

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Section: The Rise and Fall Of Methodological Nationalism In Comparatimentioning

confidence: 99%

measurement and analysis of industrial relations aggregates: what is the relevant unit of analysis in comparative research?

Bechter

Brandl

2015

Eur Polit Sci

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“…O paradigma da NPM, ao influenciar a reforma do setor da saúde, pretendia reverter a abordagem tradicional da gestão, deixando de enfatizar apenas os processos de prestação de contas em si, passando a enfatizar os resultados dessa prestação de contas (Bach, 2011). Esta reforma considerou então a NPM que preconiza a adoção de regras de gestão empresarial, assenta na clarificação da responsabilidade, na melhoria do desempenho e na responsabilização, bem como na accountability como instrumento de controlo da despesa pública e de equilíbrio orçamental (Magone, 2011).…”

Section: O Contexto Socioeconómico Atual -Repercussões Na Procura E Ounclassified

Rotatividade Num Centro Hospitalar Do Grupo E: Visualização E Análise De Informação De Apoio À Gestão

Santos

2017

Atas Da 17ª Conferência Da Associação Portuguesa De Sistemas De Informação

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ResumoA crise económica atual trouxe contenção de custos, desinvestimento na área da saúde e grandes mudanças nos modelos de gestão organizacional dos hospitais, gerando alterações nas relações intra e interorganizacionais que trouxeram desmotivação aos colaboradores.A análise de indicadores é, no âmbito da complexidade da gestão hospitalar, uma ferramenta indispensável. Considerando o índice de rotatividade um dos indicadores que permite explicar o aumento do custo de mão-de-obra causado pela movimentação excessiva de recursos humanos -saídas e admissões, efetuou-se uma análise de dados, de um centro hospitalar do grupo E, referentes aos anos de 2014, 2015 e 1º semestre de 2016.Os resultados sugerem uma rotatividade classificada como aceitável, considerando a metodologia de estudos semelhantes. Ao analisar dados do grupo profissional dos Assistentes Operacionais, surge a ideia de que seria interessante adquirir informação aquando da sua saída, permitindo fundamentar novas contratações, em prol da qualidade e eficiência dos serviços prestados.Palavras Chave: índice de rotatividade; gestão hospitalar; recursos humanos; eficiência; qualidade. AbstractThe current economic crisis brought up cost containment, disinvestment in health care and major changes in hospital organizational management models, resulting in intra and interorganizational changes that brought demotivation of employees. Considering the complexity of hospital management, the analysis indicators becomes an indispensable tool. As the turnover rate is one of the indicators used to explain the increase in

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“…Les recherches disponibles montrent généralement que les restructurations engendrent une détérioration des conditions de travail : précarisation de l'emploi, réduction des effectifs, intensification de la charge de travail, accroissement des contrôles et des exigences quant à la performance, dégradation de l'environnement de travail (HIRES, 2011;Datta et al, 2010;Stinson, 2010;Martinez Lucio, 2007). L'actuelle remise en question de l'existence d'un modèle homogène de ré-forme de l'administration publique (Bach et Bordogna, 2011), ainsi que le constat répandu quant aux résultats négatifs de ces réformes nous amène à se demander si les conditions de travail sont inexorablement détériorées par de telles restructurations ou si elles varient plutôt selon la configuration adoptée.…”

Section: Découvrir La Revueunclassified

“…Ces pratiques peuvent assurément être considérées comme découlant de la NGP, un concept relativement large et mal défini (Bach et Bordogna, 2011). La NGP incarne l'idée qu'il existe des pratiques d'application universelle à travers le monde, un « one-best-way » vers lequel les administrations publiques des pays développés tendent.…”

Section: Diversité Dans La Restructuration Des Administrations Publiquesunclassified

“…Cette idée est sévèrement contestée par les études comparatives qui montrent plutôt que les administrations publiques empruntent des trajectoires différentes s'inscrivant à même les configurations politiques, culturelles, institutionnelles et économiques spécifiques existantes et qu'il n'y pas de rupture totale avec le passé (Bach et Bordogna, 2011;Rose et al, 2000;Clark, 2002). En fait, cette thèse d'un modèle unique repose sur le postulat de l'existence de deux processus de convergence (Bach et Bordogna, 2011) : une première convergence entre les secteurs publics de divers pays et une seconde convergence à l'intérieur des pays entre les secteurs public et privé. Dans le premier cas, il est attendu que les pratiques de restructuration soient diffusées internationalement et, dans le second, que cette diffusion se fasse des entreprises privées vers les administrations publiques.…”

Section: Diversité Dans La Restructuration Des Administrations Publiquesunclassified

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Restructuration de la fonction publique québécoise : configurations et conséquences disparates

Jalette

Grenier

Hains-Pouliot

2012

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Résumé de l'article RésuméL'existence d'un modèle homogène de réforme de l'administration publique basé sur la « nouvelle gestion publique » est de plus en plus remise en question dans la littérature. Les recherches disponibles montrent également que les restructurations dans le secteur public engendrent généralement une détérioration des conditions de travail. Notre étude contribue de manière originale à la littérature en démontrant la variété des pratiques de restructuration au sein de l'administration publique de même que la variété de leurs conséquences pour les employés dans le cadre d'un même projet de réforme. Ces constats se basent sur notre étude de la restructuration de la fonction publique québécoise enclenchée par la mise en oeuvre du Plan de modernisation présenté en 2004 par le gouvernement libéral. Nous avons ainsi ouvert la « boîte noire » du secteur public en examinant les configurations variées de cette restructuration et la diversité de ses conséquences pour les employés dans les unités administratives par le biais d'une enquête par questionnaire menée auprès de délégués syndicaux.Nos résultats montrent tout d'abord que les unités ont fait un usage différent des pratiques de remplacement des départs et d'externalisation alors que nous avons recensé six configurations différentes qui vont d'un quasi statu quo (25 % des unités) à une restructuration en profondeur (23,8 % des unités). La nature des fonctions assumées par les unités, de même que les pressions, les traditions politiques et l'héritage institutionnel sont les explications avancées à cette diversité des configurations. Notre recherche montre aussi que ces diverses configurations conduisent à des résultats différenciés pour les employés du secteur public. Globalement, les conséquences associées à la modernisation sont une intensification du travail, une détérioration du climat social dans les unités, des attentes de performance mitigées ainsi qu'un support au changement -sous la forme de l'accès à la formation -peu perceptible.

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Varieties of new public management or alternative models? The reform of public service employment relations in industrialized democracies

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measurement and analysis of industrial relations aggregates: what is the relevant unit of analysis in comparative research?

measurement and analysis of industrial relations aggregates: what is the relevant unit of analysis in comparative research?

Rotatividade Num Centro Hospitalar Do Grupo E: Visualização E Análise De Informação De Apoio À Gestão

Restructuration de la fonction publique québécoise : configurations et conséquences disparates

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