Why does organizational identification relate to reduced employee burnout? The mediating influence of social support and collective efficacy

Abstract

Although prior studies have consistently shown that organizational identification can reduce employees' stress and burnout, little is known about the mediating processes that underlie this relationship. Against this backdrop and building on recent theoretical work on the social identity model of stress, the present research tests a two-step mediation model for the organizational identification-burnout link. Specifically, it is hypothesized that employees who strongly identify with their organization are particularly likely to receive social support from their colleagues. This, in turn, should promote a sense of collective efficacy and, as a consequence, negatively relate to burnout. Data from a study with 192 Italian high schoolteachers supported the hypotheses.

Dimensiones de apoyo social asociadas al síndrome de burnout en docentes de nivel escolar

“…Es decir, la docencia implica el contacto humano, el intercambio emocional con estudiantes, docentes y directivos; por consiguiente, se trata de una de las profesiones en las que la identificación con la organización promueve la eficacia colectiva, mientras que la interrelación continua se ve favorecida y, con ello, la posibilidad de contar con redes formales e informales de compañía y ayuda social. A estas redes se integra la propia familia y el círculo de amistades de cada maestro (Avanzi et al, 2015). Para los efectos del presente estudio, esta variable ha sido considerada en función del tamaño de las redes de los profesores y el análisis de sus mecanismos de apoyo social.…”

“…Elementos estresores como las conductas disruptivas de los alumnos, la autopercepción del conflicto, la falta de apoyo social y la carga de trabajo no relacionada con la educación (Van Droogenbroeck, Spruyt y Vanroelen, 2014), significan los principales factores de riesgo para la aparición del síndrome de burnout en los docentes (Hoglund, Klingle y Hosan, 2015). A esto se suman condiciones como no tener a quién recurrir cuando surge un problema, la falta de soporte de los compañeros (Avanzi et al, 2015) y la falta de consenso entre los profesores en cuestiones disciplinarias, factores que contribuyen a la disminución del optimismo y realización del profesorado en el trabajo (Otero-López et al, 2009). Estas ideas se respaldan con el argumento de que cuando los compañeros de trabajo, jefes y personal administrativo no aportan suficiente apoyo social a sus iguales, es probable que aparezcan problemas internos, desorganización laboral, competencia entre compañeros, entre otros aspectos (Avanzi et al, 2015;Gil-Monte y Peiró, 2009).…”

“…A esto se suman condiciones como no tener a quién recurrir cuando surge un problema, la falta de soporte de los compañeros (Avanzi et al, 2015) y la falta de consenso entre los profesores en cuestiones disciplinarias, factores que contribuyen a la disminución del optimismo y realización del profesorado en el trabajo (Otero-López et al, 2009). Estas ideas se respaldan con el argumento de que cuando los compañeros de trabajo, jefes y personal administrativo no aportan suficiente apoyo social a sus iguales, es probable que aparezcan problemas internos, desorganización laboral, competencia entre compañeros, entre otros aspectos (Avanzi et al, 2015;Gil-Monte y Peiró, 2009). Lo anterior es apoyado ampliamente por algunos de los modelos explicativos más importantes del síndrome de burnout (modelo de recursos y demandas laborales), en especial la influencia que las altas demandas del medio ejercen en la percepción negativa o deteriorada de la calidad de vida y la satisfacción laboral de los trabajadores (Demerouti et al, 2001).…”

Scale Development of Taiwan Teacher's Sense of Organization Identification --From the Viewpoint of Workplace Spirituality

“…According to the western research results, Edwards & Peccei(2015) [1] show that OI positively correlates with organizational support and trust involvement significantly, and negatively correlates with trust intention to leave. Avanzi, Schuh, Fraccaroli and Van Dick (2015) [54] also found that strong identification with their organization is particularly likely to receive social support from their colleagues. In the meantime, Ghadiri & Beheshtifar (2015)[55] demonstrated a direct and significant relationship among OI, positive self-concept, and confidence of employees.…”

The effects of socio-demographic factors and work-life balance on employees’ emotional exhaustion

“…Most studies in the literature have focused on work-life balance and burnout relationship (Chiang, Birtch & Kwan, 2010;Chimote & Srivastava, 2013;Karabacak, 2013;Pichler, 2009). These studies are frequently implemented in the field of education, health and defense; and the participants are mostly nurses (Altay, Gönener & Demirkıran, 2010;Li, Ruan & Yuan, 2015); teachers (Avanzi, Schuh, Fraccaroli & Dick, 2015;Khezerlou, 2013;Otacıoğlu, 2008); academicians (Budak & Sür-gevil, 2005;Moeller & Chung-Yan, 2013) and police officers (Novara, Garro & Di Rienzo, 2015). By contrast, it is a widely held view that a small number of studies which have focused on the relationship between work-life balance, emotional exhaustion and socio-demographic factors; moreover, only a small number of them have been carried out in the organizations.…”