Yoğun Bakım Ünitesinde Yatan Hastaların Yakınlarının Memnuniyetinin Değerlendirilmesi

Erdal, Çiğdem; Tunalı, Yusuf; Dilmen, Özlem Korkmaz; Akçıl, Fatma Eren; Yentür, Ercüment; Bahar, Mois

doi:10.4274/tybdd.36855

Cited by 5 publications

(3 citation statements)

References 11 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…(5) tarafından hazırlanan, Erdal ve ark. 'nın (6) seçenekli olup en olumlu yanıt için "4" puan, olumsuz için "1" puan verildi. 30. soru 2 yanıt şıklı olduğundan olumlu yanıt için "2" puan olumsuz yanıt için "1" puan verildi.…”

Section: Introductionunclassified

“…Katılımcıların tüm maddelerden aldıkları puanlar toplanarak her katılımcı için toplam ölçek puanı elde edildi. Her bir anket seti için tüm sorulara olumlu yanıt verildiğinde 118 puan üzerinden memnuniyet %100 olarak değerlendirildi (6) . Anketler ziyaret saatleri içerisinde kapalı bir zarf ile hasta yakınlarına verildi.…”

Section: Introductionunclassified

“…(9) . Bu konuyla ilgili yapılan diğer çalışmalarda, memnuniyet düzeyi için kritik bir sınır değer belirtilmemiş olmakla beraber, literatürde %70 ve üzerindeki memnuniyet oranının alınan hizmetten memnun kalındığı ve bu oranın gerek nicelik gerekse de nitelik olarak yeterli olduğu şeklinde kabul görmektedir (6,8,(9)(10)(11)(12) .…”

Section: Introductionunclassified

See 2 more Smart Citations

Assessment of Service Satisfaction Provided in Palliative Clinic of a Tertiary Pediatric Hospital during Care Process by Patient’s Relatives

Güdeloğlu¹,

Çelik²,

Özdemir³

et al. 2020

Terh

View full text Add to dashboard Cite

INTRODUCTION: The aim of this study is showing the satisfaction levels of patient’s relatives using pediatric palliative care service, aiming to eliminate the problems of pediatric patients at the end-of-life stage and their relatives thereafter improving quality of life. METHODS: The population of the study consists of 87 relatives of patients who were hospitalized between May and November 2017 in the palliative care unit of İzmir Dr. Behçet Uz Children’s Hospital. In the study, FS-ICU 24 scale which was prepared by Dodek et al. and which was translated into Turkish and tested for validity and reliability by Erdal et al. was used to find out the satisfaction levels of 87 patients relatives. RESULTS: While scores of care and treatment of patients, interest and giving information to the patient’s relatives, perception, affect to emotion situation of patient’s relatives, decision-making process and waiting of environment and logistic support sub-dimensions were favorable. DISCUSSION AND CONCLUSION: Today, the safety and quality of health care services are important as being accessible and widespread. How to evaluate this stuation is merely carried out by the satisfaction of the patient’s relatives. Satisfaction levels of both patients and their relatives deliver us information about the quality and safety of given health care. This study provides us the importance and necessity of the palliative health care units. We believe that more studies in advance will contribute to the quality of services.

show abstract

Section: Introductionunclassified

See 1 more Smart Citation

Assessment of Service Satisfaction Provided in Palliative Clinic of a Tertiary Pediatric Hospital during Care Process by Patient’s Relatives

Güdeloğlu¹,

Çelik²,

Özdemir³

et al. 2020

Terh

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Yoğun Bakım Hasta Yakınlarının Hemşirelerinden Beklentileri ve Etkileyen Faktörler

Ören¹

2018

Sağlık Bilimleri Ve Meslekleri Dergisi

View full text Add to dashboard Cite

The Effect of Anxiety Levels of Relatives of Intensive Care Patients on Psychosocial Needs

BALTALI

Ceylan

ERDEN

2022

Black Sea Journal of Health Science

View full text Add to dashboard Cite

Özet: Yoğun bakım ünitesinde yatış sürecinde hasta yakınlarının bilgi, güven, destek, yakınlık ve rahatlık alt başlıkları ile sunulan psikososyal gereksinimleri mevcuttur. Bu psikososyal gereksinimler kişisel farklılıklar göstermektedir. Bu çalışmada, bazal anksiyete düzeyi yüksek ve düşük olan hasta yakınlarının gereksinimlerinin incelenmesi amaçlandı. Çalışma 3.basamak yoğun bakımda 1 Kasım 2018 -28 Şubat 2019 tarihleri arasında tanımlayıcı araştırma olarak dizayn edildi. Çalışmaya dahil olma gönüllülük esasına dayanmakta olduğundan araştırmaya katılmayı kabul etmeyen 18 yaşın altında olan, dil farklılığı nedeniyle iletişim güçlüğü olan, postoperatif takip amacı ile yatırılan ve 48 saatten daha kısa yatışı bulunan hasta yakınları çalışma dışı bırakıldı. Çalışmada, 'Kritik Bakım Aile İhtiyaçları Envanteri (CCFNI) ve 'Beck Anksiyete Ölçeği' kullanıldı. Belirlenen tarih aralığında yoğun bakım ünitesine yatan 303 hastadan 91'inin yakını çalışmaya dahil edildi. Anksiyete düzeylerine göre hasta yakınları 'anksiyete düzeyi yüksek' ve anksiyete düzeyi düşük' olarak 2 gruba ayrıldı. Güven, bilgi, yakınlık, destek ve rahatlık alt grupları ayrı ayrı değerlendirildiğinde anksiyetesi yüksek olan bireylerde tüm gereksinimlerin daha yüksek olduğu tespit edildi. Her iki grup için de gereksinim sıralaması benzer olup, sırasıyla; bilgi, destek, yakınlık, güven ve rahatlık gereksinimlerinin bulunduğu tespit edildi. Yoğun bakımda yatan hasta yakınlarının bazal anksiyete düzeylerinin yüksek olması, güven, bilgi, yakınlık, destek ve rahatlık gereksinimlerini arttırmaktadır. Hasta yakınlarının ihtiyaçlarının anksiyete düzeyleri ile birlikte değerlendirilmesi uygun gözükmektedir. Bu dönemde hasta yakınları ile yanlış anlaşılmaların önlenmesi için iletişime önem verilmelidir.

show abstract

Yoğun Bakım Ünitesinde Yatan Hastaların Yakınlarının Memnuniyetinin Değerlendirilmesi

Cited by 5 publications

References 11 publications

Assessment of Service Satisfaction Provided in Palliative Clinic of a Tertiary Pediatric Hospital during Care Process by Patient’s Relatives

Assessment of Service Satisfaction Provided in Palliative Clinic of a Tertiary Pediatric Hospital during Care Process by Patient’s Relatives

Yoğun Bakım Hasta Yakınlarının Hemşirelerinden Beklentileri ve Etkileyen Faktörler

The Effect of Anxiety Levels of Relatives of Intensive Care Patients on Psychosocial Needs

Contact Info

Product

Resources

About