Диджиталізація Кредитування Малого Та Середнього Бізнесу

Abstract

Вступ. В Україні наразі малий та середній бізнес (МСБ) є основою економіки: він щороку додає приблизно 60 % доданої вартості. 2020 р. став черговим ви­про­буванням для бізнесу через пандемію COVID-19, яка змусила підпри­ємства залу­ча­тикредитні кошти. Проблема. Пандемія виявила нові виклики як для суб’єктів МСБ, так і для кредиторів щодо цифрової трансформації власних бізнес-процесів. Метою статті є визначення основних тен­денцій кредитування малого та середнього бізнесу України в період пандемії та вста­нов­лення напрямів цифрової трансформації про­цесів кредитування МСБ. Методи. В дослідженні застосовано за­гальнонаукові методи пізнання: аналізу і син­тезу, індукції, дедукції, порі­няння, системного під­ходу для виявлення особливостей цифрової трансформації кредитування, а також ана­літико-статистичні методи для обґрун­ту­вання кредитування МСБ в період пандемії. Результати дослідження. Дослідження вия­вило зростання частки кредитування суб’єк­тів МСБ за винятком мікропідприємництва в умовах пандемії. Встановлено, що така тен­денція обу­мовлена зниженням процентних ставок за креди­тами (крім суб’єктів мікропідприємництва, які харак­теризуються як найбільш ризи­кові). В умо­вах пандемії кредитування зазнало знач­них циф­рових трансформацій (онлайн-заявки, спрощена процедура прийняття рішень, мобільні додатки, цифрові альянси). Висновки. Загалом динаміка креди­тування МСБ України в умовах пандемії свідчить про їх готовність до використання позикових кош­тів під час кризи. Пандемія стала ру­шій­ною силою цифрової трансформації кре­ди­тування МСБ з інноваційними підходами до надання послуг, обслуговування клієнтів, кон­салтингу, програмного забезпечення, ці­льових кредит­них продуктів і відносин у цифрових альянсах.