В статье рассмотрены цифровые технологии в туристической отрасли: характеристика и их применение. Проведен анализ развития цифровой экономики с применением цифровых технологий, которые отражают потребность населения в новых технологиях. Рассмотрена роль сервисов, мобильных приложений в оказании туристических услуг и потребность в туристическом продукте, а также программы по развитию цифровой экономики России до 2035 г. В статье дана характеристика сервисам и платформам по оказанию туристических услуг, которые получили широкое распространение и уже позволили снизить временные затраты, связанные с онлайн-бронированием туристских слуг.
Авторами отмечено, что цифровые технологии становятся также главным направлением стратегии развития культуры и туризма городов будущего, способствуя интеграции туриста в городскую среду и позволяя ему самостоятельно планировать путешествие.
В статье проведен анализ данных, характеризующих развитие цифровых технологий в туристическом секторе, и выделены тенденции данного направления.
В итоговой части статьи выделены основные проблемы развития потенциала цифровой экономики в сфере индустрии, а также мероприятия, предложенные Правительством РФ по их устранению, среди которых Стратегия развития туризма в РФ до 2035 г., направленная на развитие въездного и внутреннего туризма, продвижения туристического продукта на международном рынке, а также на развитие различных видов туризма.