تأثير القناة التسويقية للخدمة في خسائر التامين البحري: دراسة حالة في شركة التامين العراقية

Abstract

يهدف البحث الى كشف وتحديد الاثار المالية والادارية للقناة التسويقية في الخسائر المحتملة للتأمين البحري، ودورها في المساهمة بنتائج العمليات الجارية وارباح وخسائر تلك الشركات، اذ تحاول الشركات تخفيض نفقاتها غير الضرورية واختيار القناة الاقل تكلفة لتحقيق اقصى ربحية ممكنة ومعرفة اي القناتين التسويقيتين هي الاكثر تأثيرا في خسائر التأمين البحري لغرض السيطرة على تلك الخسائر او على الاقل تخفيضها قدر الامكان ، لذا فأن المشكلة التي ينطلق منها البحث هي تحديد القناة التسويقية الاكثر ربحية للشركة وامكانية دراسة وتحليل العلمي المتاحة والمناسبة، ويشكل البحث اهمية بالغة لشركات التأمين في رصد الاسلوب التسويقي والعمليات المناسبة للقناة التسويقية المعتمدة التي يكشف البحث فاعليتها في اداء شركات التأمين بشكل عام. استخدم البحث تحديد اسلوب العينة القصدية ضمن مجتمع الدراسة والحصول على المعلومات باستخدام استبانة لغرض تحديد طبيعة العلاقات بين المتغيرات الرئيسة والفرعية وتحديد درجة الاتباط والتأثير فيما بينها في الشركة المبحوثة محكمة لتشمل فئة المديرين في الشركة وهم المدير العام ومعاونيه ورؤساء الاقسام ومعاونيهم ومسؤولي الشعب ومعاونيهم وهم الفئة المسؤولة بالدرجة الرئيسة عن ما يرتبط بقرارات تسويق الخدمة التأمينية وخسائر التامين البحري في شركة التأمين العراقية وجرى تحليل البيانات المستحصلة في تلك الاستبانات باستخدام مجموعة التحليلات الاحصائية المناسبة المعروفة بنظام SPSS V.25. وقد توصل الباحثون الى مجموعة استنتاجات ابرزها ان اختيار شركات التامين لقنواتها التسويقية يمتلك تأثيراً بسيطاً في خسائر التامين البحري اذا تعتمد تلك الخسائر بالدرجة الاساس على طبيعة الظروف الحقيقية والحكمية التي ربما تواجه البضاعة اثناء نقلها البحري.