Application of the Internet-connected operational devices in the heating, ventilation and conditioning (HVAC) systems has extended the cyber-attack surface by introducing different malicious scenarios. The analysis of the HVAC data may provide insight on typical patterns of the system operations. Implementation of the thoroughly elaborated visualization models may significantly increase the efficiency of the suspicious activity identification in the HVAC systems. In the paper we present the results of the laboratory usability testing of three visualization models used to analyze HVAC data – matrix-based visualization technique, non-linear multidimensional visualization technique RadViz and timeline chart. Matrix-based visualization and RadViz visualization are often used in anomaly detection process, while timeline charts are a traditional way to present operational HVAC data. We describe the experiment design and discuss the results obtained. The usability testing revealed advantages and limitations of these visualization techniques in behavior pattern and anomaly identification tasks. The results can further serve as guidelines for task-dependent selection of a visualization technique.

В статье представлены результаты теоретического анализа особенностей профессиональной деятельности специалистов сферы информационных технологий (ИТ-специалистов) в контексте рисков развития у них синдрома выгорания. Выгорание рассматривается каксистемное качество субъекта труда, имеющее трёхкомпонентную структуру. В качестве субфакторов выступают эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений. Синдром выгорания формируется вследствие взаимодействия субъекта труда со стрессами на работе. Выгорание проявляется в негативных психических состояниях, установках, отношениик себе, личным достижениям, к работе. Цель. Целью настоящего исследования являлся теоретический обзор современных публикаций по теме синдрома выгорания специалистов ИT-сферы и определение детерминант выгорания у ИТ-специалистов. Метод. В работе используется аналитический метод. Результаты. В современных исследованиях нет однозначного ответа оспецифике выгорания ИT-специалистов: по данным одних авторов, для ИT-специалистов характерным является выгорание по субфакторам «эмоциональное истощение» и «редукция личных достижений», по другим — «деперсонализация» (цинизм). Очевидно, выявленные различия в типологии выгорания ИT-специалистов связаны с многообразием ИT-профессий, которые необходимо учитывать при оценке выраженности отдельных субфакторов выгорания. Представлены три группы детерминант выгорания ИТ-специалистов: 1) профессиональные (высокие требования к обучаемости, совмещение командных и функциональных ролей, высокая неопределённость — непредсказуемость рабочих задач, иллюзии гибкого графика, дистанционная коммуникация, профессиональные заболевания); 2) организационные (виртуальная организация, специфика дистанционного управления персоналом); 3) личностные (гендерные, возрастные, образ жизни, психологическая готовность к профессиональной деятельности, отношение к профессиональной деятельности). Таким образом, анализ литературы на тему выгорания подтвердил многофакторность и полидетерминированность синдрома выгорания, а также наличие специфических особенностей и факторов риска выгорания для ИТ-профессий.

No abstract

The paradigm of communication between people is changing along with global changes in the modern world. This process is related to the integration of technology into everyday life and represents an expansion of the signs and symbolic environment in the field of communication: more and more new images are appearing designed to mark the attributes of the modern world. Pictorial form of communication is a simplified, cost-effective means of communication. That is why it is widely used in education, rehabilitation, navigation systems of public spaces, web and human interaction with cyberphysical systems. However, modern pictographic systems are fragmented and poorly systematized in a constant race for compliance with the requirements of the modern world. They are almost not investigated in their practical application and are limited in their expressive possibilities. This article is devoted to the description of the initial stage of empirical research of pictographic language LoCoS and the stages of development of an alternative keyboard for communication based on it. The conclusion is made about the possibility of the existence of a universal pictographic language on the basis of its semantic and technological improvement.