ResumoNo texto apresentam-se os resultados de uma pesquisa em que se teve o objetivo de compreender o fenômeno dos conflitos nas relações sociais de trabalho, em organizações públicas, no contexto da Nova Gestão Pública, sob as lentes da Psicodinâmica do Trabalho.A revisão de literatura aborda: as tipologias da administração pública: administração pública patrimonialista, administração pública burocrática, nova gestão pública; a lente teórica da Psicodinâmica do Trabalho e suas dimensões constituintes; e os conflitos nas relações de trabalho. Metodologicamente, realizou-se uma pesquisa qualitativa, com uso de entrevistas narrativas com 14 servidores da administração direta e da administração indireta de um estado do Nordeste brasileiro. Utilizou-se a técnica da análise dos núcleos de sentido para a compreensão das narrativas. Após a transcrição e categorização das entrevistas, os seguintes temas foram identificados: condições de trabalho, organização do trabalho, relações sociais de trabalho, medo, carga psíquica, doença/saúde, sofrimento/prazer e estratégias de defesa.Concluiu-se que os conflitos originários da relação sujeito-trabalho e das relações sociais, profissionais e afetivas que se desenrolam nos contextos de trabalho sob a Nova Gestão Pública compõem uma fonte de ansiedade, tensão, inquietação, medo e sofrimento, ao mesmo tempo que tal contexto e relações são palco da emergência de dimensões associadas ao prazer, como valorização, satisfação e reconhecimento, confirmando que os constructos prazer e sofrimento operam no real do trabalho de maneira inter-relacionada. Na administração pública brasileira, há pelo menos três fases já sistematizadas na literatura numa perspectiva histórica: a administração patrimonialista, a administração burocrática, e a nova gestão pública (NGP), também conhecida como administração pública gerencial, reforma gerencial ou, simplesmente, gerencialismo.Há, ainda, uma fase mais atual denominada novo serviço público, que busca reunir práticas gerenciais dos setores público e privado (BRESSER-PEREIRA, 2001; SEC-CHI, 2009;ANDION, 2012;CARDOSO, 2016).Tais modelos de gestão pública representam cada qual um determinado período histórico. No entanto, tem sido debatido que não houve uma substituição plena dos modelos anteriores pelos novos, de modo que características de todos os modelos podem ser encontradas na administração pública atual (PAES DE PAULA, 2005;SECCHI, 2009). Neste trabalho parte-se do pressuposto de que no cotidiano do trabalho do serviço público há uma tendência a não se observar o modelo puro desses tipos de administração, podendo-se inferir que, na NGP, há uma mistura de elementos dos modelos patrimonialista e burocrático.Um aspecto da organização do trabalho público que se destaca é o fenômeno dos conflitos nas relações sociais de trabalho que emergem no cotidiano de trabalho, especialmente em tempos de mudanças nos modelos de gestão, como na contemporaneidade, especialmente em contextos nos quais se percebem resquícios dos antigos modelos.Este trabalho não abord...

O presente artigo tem por objetivo apresentar uma revisiting da Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho (EIPST) publicada por Mendes (2007) no âmbito da Teoria da Psicodinâmica do Trabalho, tendo em vista as mudanças ocorridas nos últimos anos no mundo do trabalho, em especial, com o advento da Lei 13.467/2017 que regularizou diversas formas de trabalho não-tradicionais. Visa-se à atualização da EIPST; por conseguinte, adotou-se como procedimentos metodológicos: visita à literatura sobre as mudanças ocorridas no contexto laboral na contemporaneidade e a literatura pertinente as dimensões de prazer e sofrimento no trabalho; realização de pré-teste; aplicação do instrumento ajustado por meio do Google Forms (171 respostas); realização de análise fatorial exploratória no SPSS Statistics; e análise fatorial confirmatória no SPSS Amos. Os resultados indicaram a adequação dos modelos e dos novos construtos propostos para a escala: Assistência no Trabalho e Desamparo Profissional. Contudo, foram realizados ajustes nos modelos, seja pela exclusão de itens ou pela covariância dos erros. A atualização da escala traz relevante contribuição para o campo da psicologia social e do trabalho, bem como para a gestão que se proponha promotora de saúde e bem-estar dos trabalhadores, em novos contextos laborais. Com a utilização da mesma, se poderá avaliar riscos de adoecimento no trabalho, advindos de contextos com elevado grau de sofrimento dos trabalhadores, bem como, por outro lado, identificar quais dimensões são prováveis promotoras de saúde pela potencialização do prazer no trabalho.

O texto estuda a relação entre os construtos escolas de governo e Nova Gestão Pública e os articula com o objetivo de compreender o papel das escolas de governo na formação de servidores públicos, no contexto da nova gestão pública brasileira. Metodologicamente, realizou-se uma pesquisa de natureza qualitativa, com uso da entrevista narrativa como técnica de coleta de dados, junto a uma servidora pública responsável pela implementação e gestão de uma escola de Governo (Alfa); uma gestora pública que realizou várias das capacitações promovidas pela EG; e um gestor de órgão público que atua como facilitador e aluno da EG. A técnica de análise dos dados utilizada foi a análise temática de conteúdo, por meio da qual foram identificados os seguintes temas: i) história; ii) papéis; iii) estratégias e ações; iv) dificuldades, todos relacionados à história de Alfa e articulados com a literatura revisada. Conclui-se que, em meio a êxitos e dificuldades, Alfa constitui um caso exemplar do papel das escolas de governo como elementos estruturantes da NGP brasileira, na medida em que essas atuam na formação estratégica dos servidores que são, em última instância, aqueles que tornam possível a implantação dos modelos de gestão pública.

O texto tem como objetivo compreender criticamente as concepções de Administração e administrador de graduandos em Administração – iniciantes e concluintes – de duas universidades públicas federais de um estado do Nordeste brasileiro. Realizaram-se dois tipos de entrevistas, com doze sujeitos. Entre os resultados, destacam-se algumas dimensões. Sobre os motivos para a escolha do curso de Administração, estão: vocação; conveniência; ser um curso generalista; como complemento; curso substituto; e, ainda, voltado para a prática. No tocante às representações de Administração, predominam: ciência, arte, mediação, pragmatismo, senso comum e adiamento. Sobre o administrador, há um silêncio discursivo, emergindo em seu lugar: o professor, o empreendedor e o servidor público. Os resultados indicam que a natureza, a conceituação, e o papel da Administração e do administrador na sociedade e nas organizações não estão claros para os sujeitos entrevistados. Tal indefinição gera para os entrevistados riscos, principalmente ontológico, ao não conseguirem definir o que seja administração, e instrumentalizarem o exercício da profissão – e existencial – ao discursivamente silenciarem sobre si mesmos como administradores no futuro.

A avaliação do contexto de trabalho de grandes populações pode proporcionar um diagnóstico de valor estratégico para organizações. Nesse contexto, este estudo propõe uma revisiting da escala de avaliação do contexto de trabalho (EACT) da Psicodinâmica do Trabalho, conforme modelo proposto por Mendes (2007). Como justificativa para o estudo, verificou-se a (i) necessidade de proceder com a Análise Fatorial Confirmatória (AFC) do instrumento; (ii) transformação das variáveis para o sentido positivo, bem como (iii) inclusão de uma nova variável na escala. Metodologicamente, receberam-se 202 respostas por meio da plataforma Google Forms, que foram sumarizadas para o software SPSS, versão 23. Por sua vez, o software AMOS, versão 20, foi utilizado na operacionalização da AFC. Os procedimentos metodológicos seguiram os moldes propostos por Costa (2011) para validação e mensuração de escalas. Os resultados demonstraram uma redução na quantidade de itens, bem como uma elevação no nível de confiabilidade em todos os fatores que compõem a escala. Por fim, sugere-se a inclusão de perguntas para a caracterização da amostra, bem como a aplicação do instrumento em diversos contextos para atestar sua adaptabilidade.