At this time, the government implemented an online service system (e-government). However, in an effort to develop it, it is still very far from optimal given that there is no website that is accurate for this service and the majority of people are still too unfamiliar with technology. The purpose of this study was to obtain data and information about the effectiveness of public services through the implementation of online family card services for the Atakkae Village Community at the Population and Civil Registry Office of Wajo Regency. This research was conducted using a descriptive quantitative method with a survey research type, in which the researcher took a sample from a population and used a questionnaire as a data support tool. The research population is the people who receive services in making Family Cards and live in the Atakkae Village. Data collection was carried out using observation, questionnaires and documentation, while the data analysis technique used was descriptive and statistical analysis techniques. The results of this study indicate that the effectiveness of public services through online family card services for the Atakkae Village Community at the Population and Civil Registry Office of Wajo Regency is indicated to be good in its application.

Servant leadership merupakan gaya kepemimpinan kontemporer yang saat ini wajib dimiliki oleh pimpinan sektor publik karena kewajiban memberikan pelayanan publik yang berkualitas saat ini masih dianggap jauh dari harapan masyarakat maka dari itu diperlukan gaya kepemimpinan Servant leadership sebagai teladan bagi pegawai sektor publik, penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kualitas pelayanan publik berdasarkan perspektif gaya kepemimpinan servant leadership, merupakan penelitian kualitatif yang menggunakan observasi, bahan pustaka dan wawancara sebagai sumber data dan diolah secara ilmiah yang kemudian disajikan secara naratif, hasil penelitian menunjukkan bahwa Camat Sabbbangparu memenuhi kriteria dimensi servant leadership yaitu keteladanan, perhatian, integrasi, dan keterbukaan dan gaya kepemimpinan hal tersebut mampu memberi kontribusi yang sangat besar bagi kinerja organisasi khususnya kualitas pelayanan publik yang dianalisis menggunakan dimensi pelayanan yaitu keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati. penelitian ini tentunya memiliki keterbatasan antara lain lokus yang masih terbatas, yang tentunya tidak dapat digunakan untuk menggeneralisir semua organisasi publik, diharapkan penelitian ini dapat menjadi salah satu bahan pijakan peneliti lain yang akan melakukan penelitian dengan tema servant leadership.

Generasi bangga sekarang terletak pada anak yang kemudian tumbuh menjadi pribadi pemimpin. Seorang pemimpin yang mampu memimpin dirinya adalah faktor yang paling utama. Hal yang perlu diperhatikan adalan pendidikan karakter yang harus ditanam kan sejak dini. Pendidikan dalam keluarga yang akan menjadi dasar pondasi karakter dalam berprilaku dan bersikap dalam masyarakat. Akan tetapi dengan perkembangan media dan teknologi menjadi sebuah tantangan dalam sebuah pendidikan karakter. Banyak orang tua yang memberikan keluasan yang sebebas-bebasnya terhadap anaknya dengan membelikan gedget sejak usia dini. Mereka beralasan tindakan tersebut akan lebih aman dan mudah dalam pengawasan aktifitas buah hati, apalagi jaman sekarang yang musim covid-19 ini di wajibkan untuk para orang tua memberikan gadegt untuk anaknya guna melakukan pembelajaran secara daring. Tapi mereka belum memikirkan bagai mana pengaruh media terhadap perkembangan yang muncul dari mereka yang memainkan gadget. Banyak dampak negatif yang akan muncul diantaranya: akan sulit bersosialisasi, lamban dalam perkembangan motorik dan berubahan perilaku yang signifikan. Sehingga sangat penting orang tua mengawasi, mengontrol dan memperhatikan segala aktifitas anak.