No abstract

Podejmując próbę przedstawienia funkcjonowania ubezpieczeń gospodarczych w dobie COVID-19, kwestią zasadniczą pozostaje przeanalizowanie specyfiki funkcjonowania rynku ubezpieczeń gospodarczych, jak i zachowań klientów na tym rynku (wyzwań oraz zagrożeń), gdzie relacje pomiędzy tymi podmiotami podlegają szczególnym uwarunkowaniom rynkowym i rządzą się własnymi regułami. Mając to na uwadze, w niniejszej monografii autorzy przeanalizowali otoczenie rynku ubezpieczeń gospodarczych w dobie pandemii COVID-19 zarówno w Polsce, jak i na świecie. Nakreślili politykę ubezpieczeń, wykorzystywaną w budowaniu odporności na kryzysy, pamiętając o planowaniu działań awaryjnych. Tym samym, niniejsze opracowanie poświęcone jest prezentacji funkcjonowania ubezpieczeń gospodarczych w dobie pandemii – COVID-19 w Polsce i na świecie, przez pryzmat: zachowań klienta na tym rynku, sytuacji ekonomicznej poszczególnych państw, jak też samego rynku ubezpieczeń Działu II, z naciskiem na ubezpieczenia komunikacyjne. Pandemia COVID-19 spowodowała uruchomienie wielu procesów, które mogą stanowić wyzwanie dla rynku ubezpieczeniowego zarówno w Polsce, jaki na świecie. W zamierzeniu autorów tak sformułowany cel pracy może stać się przyczynkiem do debaty naukowej na temat wpływu pandemii COVID-19 na rynek ubezpieczeń gospodarczych i na poszczególne obszary jego funkcjonowania. Opracowanie skupia się na następujących obszarach: stopniu przenoszenia choroby, gospodarczych i finansowych skutkach COVID-19 dla rynku ubezpieczeń gospodarczych na świecie oraz w Polsce, a także na społeczno-ekonomicznych konsekwencjach wprowadzenia lockdown-u. Analiza została oparta na faktycznym rozwoju sytuacji w stosunku do budowanych scenariuszy wobec pandemii sprzed COVID-19, czyli opartych na epidemii SARS z 2002 r. oraz pandemii grypy w Hiszpanii w 1918 r. Wartością dodaną monografii jest analiza, w dobie pandemii COVID-19, z jednej strony sektora ubezpieczeń gospodarczych, z drugiej – wzajemnych relacji na linii klient – zakład ubezpieczeń. Ponadto, zaletę publikacji stanowi fakt, że jest jedną z pierwszych na rynku krajowym, która prezentuje zachowania ubezpieczycieli w dobie pandemii COVID-19.

No abstract

The aim of this article is to identify factors influencing the improvement of the market standing of insurance companies. The following hypothesis was taken into consideration in this elaboration - the market standing of an insurance company is shaped not only by the quality and price of products, but also by the quality of consumer service as well as the company's good name. The identification of the factors was done on the basis of a self-based study in which survey research was used and the data collection instrument was a self-completed questionnaire. The survey was sent by post or via the Internet to all 63 insurance companies located and run in Poland between 2008-2010. 57 questionnaires were correctly completed and sent back.

Celem artykułu jest ocena wpływu innowacyjności pracownika jako kluczowego czynnika systemu motywacyjnego na określone aspekty zarządzania zakładem ubezpieczeń. Uzyskane wyniki pozwalają stwierdzić, że systemy motywacyjne stosowane w zakładach ubezpieczeń wyraźnie preferują wysiłki innowacyjne pracowników. Wyraża się to przede wszystkim w większych możliwościach awansowych pracowników, znajduje to także odzwierciedlenie w zwiększonych wynagrodzeniach (premiach), choć preferuje się raczej wynagradzanie grup niż pojedynczych pracowników. Nie bez znaczenia jest również przekonanie pracowników o prawidłowościach w funkcjonowaniu systemu ocen i wdrażania pomysłów racjonalizatorskich, gdyż z jednej strony zwiększa to zaufanie pracowników do systemu, z drugiej gwarantuje im osiągnie korzyści w przypadku wprowadzenia innowacyjnego rozwiązania w funkcjonowanie zakładu ubezpieczeń. (abstrakt oryginalny)