São José do Rio Preto -São Paulo / Brasil RESUMO: Fóruns de discussão online têm sido largamente utilizados em cursos a distância ou semipresenciais. Nesses contextos, a atuação do mediador ou tutor é de suma importância para o sucesso na aprendizagem. No presente artigo, discutimos alguns estudos sobre os papéis dos mediadores em contextos de EAD. Confrontamos esses saberes com a análise de um estudo de caso de base qualitativa, no qual foram investigadas as estratégias de gerenciamento de debates utilizadas por mediadores em fóruns de discussão na plataforma TelEduc. Finalmente, propomos um quadro reflexivo sobre estratégias de gerenciamento de fóruns em plataformas virtuais de aprendizagem. PALAVRAS-CHAVE: fóruns de discussão; estratégias de mediação; educação online.

Este é um artigo de acesso aberto, licenciado por Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0), sendo permitidas reprodução, adaptação e distribuição desde que o autor e a fonte originais sejam creditados. Universidade Estadual Paulista RESUMO -O presente artigo tem como objetivo propor uma grade de observação para professores que atuam em contextos telecolaborativos de aprendizagem. Para isso, apresentamos um quadro teórico sobre ambientes telecolaborativos de aprendizagem, mediação e observação, e propomos um estudo de caso sobre as práticas de observação desempenhadas por mediadores vinculados a um contexto telecolaborativo de aprendizagem de línguas, o projeto Teletandem Brasil: línguas estrangeiras para todos. Os dados são constituídos por oito questionários abertos sobre as práticas de observação desses mediadores e a análise se enquadra em uma abordagem qualitativa de interpretação orientada pelos construtos da Teoria Fundamentada em Dados, ou Grounded Theory. Assim, com base na literatura, nos resultados do estudo de caso aqui analisado e em nossa experiência como pesquisadoras de projetos de aprendizagem em tandem, apresentamos, ao final do artigo, um quadro reflexivo e embasado em pesquisa sobre práticas de observação pedagógica em contextos telecolaborativos e multimodais de aprendizagem. Palavras-chave: observação pedagógica, telecolaboração, teletandem.ABSTRACT -This article aims at proposing an observation grid for teachers who work in telecollaborative learning contexts. In order to do that, a theoretical framework about telecollaborative learning environments, mediation and observation is presented. We develop a case study about observation practices performed by mediators related to the project 'Teletandem Brazil: foreign languages for all', which can be defined as a telecollaborative context for language learning The research data consist of eight open-ended questionnaires about mediators observation performances. The analysis affiliates a qualitative interpretation approach guided by Grounded Theory constructs. Finally, based on the literature, on the case study results discussed herein and on our experiences as researchers in tandem learning projects, we present a reflexive framework about pedagogical observation practices in telecollaborative and multimodal learning contexts.

The purpose of this chapter is to present peer group mediation as one of the assessment practices within Teletandem Brasil, a Virtual Exchange (VE) project which uses tandem practice between university students of different countries for foreign language learning, carried out through videoconferencing tools. Peer group mediation sessions are regular meetings, in addition to the teletandem practice, and aim at promoting reflection on telecollaborative, intercultural, and language learning, and individual learning processes. Assessment is seen here as a practice by students, mediators, and peers that seeks to reflect upon and respond to information from dialogue, demonstration, and observation in ways that enhance ongoing learning.

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