Aplikasi SCLEAN merupakan aplikasi layanan binatu online (laundry service) yang bertujuan untuk mempertemukan pemilik bisnis laundry dan pengguna jasa laundry, sehingga konsumen tidak kesulitan dalam mengantar atau mencari tempat laundry. Dalam upaya untuk memperkenalkan aplikasi SCLEAN di tengah masyarakat peneliti melakukan survei dan wawancara kepada beberapa calon pengguna dan didapatkan beberapa masalah pada interface aplikasi SCLEAN seperti : 1) Pada bagian akun tidak dapat dilakukan perubahan data pada bagian foto profil, nama, dan nomor telepon; (2) Tidak terdapat bagian penilaian yang dapat dilakukan oleh pelanggan kepada penyedia jasa laundry; (3) Tidak terdapat bantuan tentang aplikasi; (4) tidak terdapat nama menu ikon. Masalah yang telah ditemukan ini menjadi dasar dari penelitian melakukan analisis usability dengan menggunakan metode Human Centered Desain dan PSSUQ sebagai kuesioner penilaian tingkat kepuasan pengguna. Dari hasil evaluasi dibuatlah desain solusi berdasarkan permasalahan yang telah didapatkan. Hasil perbandingan menunjukkan adanya peningkatan dalam aspek efektivitas dari 80% menjadi 100%, aspek efisiensi rerata waktu pengerjaan dari 15,4 menjadi 14,38 detik, dan aspek kepuasan pengguna dari 72% menjadi 89,87%. Dari hasil ini peneliti menyimpulkan bahwa desain perbaikan telah menaikkan nilai user experience dibandingkan desain sebelumnya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan teknologi Progressive Web Apps (PWA) pada website GetHelp menggunakan framework Next.js sehingga website dapat diakses dengan mudah melalui PC maupun perangkat mobile. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur dan observasi performansi sistem melalui pengujian menggunakan PWA tools. Teknologi web yang digunakan dalam PWA terdiri dari web app manifest, app shell dan service worker. Implementasi yang dilakukan meliputi tahapan instalasi PWA Next.js, membuat web app manifest, membuat file registrasi service worker, mengimplementasikan service worker, menambahkan script untuk memanggil manifest.json dan mengevaluasi PWA. Hasil evaluasi menunjukkan layanan-layanan website GetHelp dapat diakses dengan baik melalui beragam tipe perangkat mobile pada platform Android. Pengujian kualitas hasil implementasi PWA berdasarkan baseline PWA checklist dengan tool Lighthouse memperlihatkan semua kriteria terpenuhi, sedangkan pada tool PWABuilder memberikan skor total 110/110. Hal ini dapat disimpulkan bahwa implementasi PWA pada website GetHelp telah memenuhi kriteria. Selain itu, hasil evaluasi performa sistem menggunakan tools Lighthouse didapat peningkatan sebesar 23% (sebelum implementasi 66%, setelah implementasi PWA, performa menjadi 89%). Sementara jika evaluasi menggunakan tool GTMetrix, performa website GetHelp naik 14% (sebelum implementasi sebesar 68% , setelah implementasi PWA menjadi 82%).

AyoMulai merupakan platform crowdfunding untuk ide kreatif, platform ini dibuat oleh tim founder Four Clover yang dapat diakses melalui link https://ayomulai.id/. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis performa website AyoMulai dengan menggunakan 2 tools bantuan yaitu GTMetrix dan Page Speed Insights menggunakan metode observasi non-participan dimana peneliti hanya melakukan pengamatan terhadap website AyoMulai ini. Berdasarkan pengukuran performa pada GTMetrix mendapatkan skor 77% dan Page Speed insights dengan skor 90, adapun hasil dari 6 metrik yaitu first contentful paint pada GTMetrix (1,7 s) dan Page Speed Insights (1,5 s), speed index GTMetrix (2,3 s) dan Page Speed Insights (1,5 s), time to interactive GTMetrix (1,7 s) dan Page Speed Insights (1,5 s), total blocking time GTMetrix (0 ms) dan Page Speed Insights (0 ms), cumulative layout shift GTMetrix (0,02) dan Page Speed Insights (0.034), dan largest contentful paint GTMetrix (2,4 s) dan Page Speed Insights (1,5 s). Sehingga dapat dikatakan bahwa performa website AyoMulai ini sudah cukup baik, dan juga pada penggunaan 2 tools ini memiliki hasil yang tidak terlalu jauh berbeda yang dapat dilihat pada 6 elemen yaitu first contentful paint, speed index, time to interactive, total blocking time, cumulative layout shift, dan largest contentful paint yang memiliki sedikit selisih angka.

GetHelp adalah website yang menyediakan layanan donasi dan galang dana online. Tujuan dari penelitan ini adalah meningkatkan jumlah pengunjung website GetHelp dengan meningkatkan peringkat website GetHelp di mesin pencari. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah On-page Search Engine Optimization, ada beberapa hal yang dioptimasi pada penelitian ini yaitu Title tags, Meta Description, meta Keywords, image optimization, dan menambahkan file sitemap.xml pada website yang bertujuan untuk mempercepat proses pengindeksan di mesin pencari. Hasil dari penelitian ini adalah 2 dari 3 kata kunci yang ditargetkan peneliti berhasil menempati halaman pertama pada mesin pencari, yang sebelumnya website tidak terindeks pada mesin pencari dengan kata kunci yang ditargetkan penelti. Sehingga pengunjung website meningkat sebanyak 337 pengunjung yang sebelumnya berjumlah 36 pengunjung, dan hasil optimasi gambar pada website GetHelp, dapat membuat gambar yang dioptimasi dapat ditemukan pada mesin pencari menggunakan kata kunci yang ditargetkan oleh peneliti. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa metode SEO On-page dapat meningkatkan peringkat website GetHelp di mesin pencari.

SCLEAN (Smart Cleaning) is a mobile device made to connect laundry with laundry service users. Mobile SCLEAN devices are also designed with two sides, namely from the side of the laundry service user using the mobile version and from the laundry service provider side using the Website version. The laundry admin website is a very important component in connecting laundry and laundry service users. Researchers want to conduct research that aims to evaluate the performance of the SClean laundry partner admin website and are expected to provide suggestions that are used as a reference for the improvement and development of the SClean laundry partner website by NuCom. By using the System Usability Scale method, it shows that the evaluation results have a score of 59, the value is included in the marginal category in grade D with an OK rating and website improvement recommendations for improving service features on the website and optimizing performance on the website.