O presente trabalho tem por objetivo elucidar quais são as competências a serem desenvolvidas pelo profissional contábil para caracterizá-lo como um trabalhador do conhecimento. Inicialmente foi feito um estudo exploratório, baseado em referências bibliográficas, onde se buscou identificar quais são os atributos que o profissional contábil deve desenvolver para tornar-se um trabalhador do conhecimento. Com base nessa fundamentação teórica, foi elaborado um questionário para fins de levantamento de dados junto aos profissionais contábeis de Joinville/SC e região, no intuito de identificar o nível de competências já desenvolvidas por estes profissionais que o qualificam como trabalhadores do conhecimento. Os resultados deste levantamento demonstram que as maiores deficiências destes profissionais estão acerca do conhecimento, enquanto que as maiores virtudes se referem às atitudes dos mesmos.

Este trabalho apresenta os gráficos de controle CUSUM como um procedimento alternativo e mais apropriado que os tradicionais gráficos de Shewhart para detectar pequenos desvios médios do valor nominal de um processo de usinagem. O objetivo deste trabalho é investigar a partir de um estudo comparativo se há diferença significativa quanto a sensibilidade existente entre a utilização destes gráficos e os gráficos de Shewhart para detectar pequenas mudanças na média do processo. Na realização deste estudo utilizou-se dados reais de um processo de usinagem para aplicação de gráficos de controle CUSUM no monitoramento deste processo, o que atualmente é feito com gráficos de Shewhart. Este estudo foi fundamental para definir a melhor escolha entre os gráficos para a análise estatística deste processo.