A simulação computacional no âmbito dos processos produtivos vem sendo utilizada com maior frequência por oferecerem inúmeras vantagens, sendo uma delas a possibilidade de antever resultados de processos sem que haja uma intervenção física no ambiente produtivo. Este estudo foi feito a partir da necessidade da indústria PREMOLDE em melhorar os seus indicadores de produtividade. Para isso, a pesquisa se propôs simular e analisar os diferentes cenários do processo com o objetivo de demonstrar de que forma a simulação computacional contribui para a melhoria dos processos produtivos, mantendo o foco no setor de fabricação de armaduras, visando sugerir melhorias incrementais com o intuito de obter melhores resultados na produtividade. O método IDEF-SIM foi utilizado para elaborar o modelo conceitual do processo produtivo, com o objetivo de auxiliar o software Arena®. Conclui-se que foi possível demonstrar através da análise dos dados fornecidos pela simulação o alcance de melhoria na produtividade, com alteração do processo produtivo focada nos pontos demonstrados pelo software Arena® comprovando ainda que é possível obter melhorias nos tempos de transporte da matéria-prima, estocagem e tempo de ocupação de operador.

Este projeto tem como principal objetivo verificar de que forma o uso dos sistemas de informação poderá contribuir para melhoria nos processos produtivos, através de uma proposta de implementação de sistema informatizado. O projeto é caracterizado metodologicamente como sendo um estudo qualitativo e descritivo. Foi desenvolvido em duas etapas: na primeira, realizou-se pesquisa bibliográfica, por meio da qual foi possível realizar a estruturação de um checklist destinado a efetuação da coleta de dados; na segunda etapa foi adotado o método do estudo de caso, com base no checklist, cujo cenário foi um laboratório de análises clínicas de uma instituição de ensino superior privada, em São Luís, Maranhão, Brasil. Com base no objetivo geral, no acompanhamento do fluxo de processos, atividades realizadas, entrada e saída de materiais no laboratório, foi possível identificar falhas que possibilitam determinar que há uma necessidade de implementar um sistema de informação, com finalidade de melhorar a organização e controle de materiais e agilizar os processos de tomadas de decisão.

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