Integration of Social Media in Recruitment: A Delphi Study Structured abstract: Purpose The development of social media provides new opportunities for recruitment and raises various questions. This chapter aims to clarify areas of agreement and disagreement regarding the integration of social media in recruitment strategies. Methodology/approach A Delphi study was conducted among a panel of 34 French experts composed of 26 practitioners and 8 academics. Findings Three quantitative results and five qualitative results are presented. Social media appear as an opportunity to raise the strategic role of HR professionals through employer branding strategy, internal skills development and a greater involvement of managers within the sourcing process.  Practical implicationsThis study points out several barriers and limits regarding the integration of social media in recruitment strategies and encourage HR professionals to take up the challenge. Multiple recommendations are addressed to HR professionals. Originality/value of paper This chapter is based on an innovative application of the Delphi method. Moreover, it offers a more comprehensive and critical look on the integration of social media in recruitment strategies.Keywords: social media, recruitment, employer branding, Delphi, e-HRM IntroductionIn 2011, 77% of French Internet users are members of at least one social networks site (IFOP, 2011). This number has risen sharply: they were only 27% in (IFOP, 2008. For several years, the term "social network" is therefore widespread in the Internet sphere. When users talk about "social networks", they refer to sites "2.0", such as Facebook, Twitter, LinkedIn, and YouTube. Many terms are used by the media and researchers: Web 2.0 (O'Reilly, 2005), social network sites (Boyd & Ellison, 2007), social media (Kaplan & Haenlein, 2010)… We will use the term "social media" to characterize these tools (it includes social network sites but also blogs).The rapid development of social media opens up new opportunities for businesses, particularly in e-HRM area (Barker, 2008;Heikkilä, 2010;Joos, 2008;Kaplan & Haenlein, 2010;Martin, Reddington, & Kneafsey, 2008;Welbourne, 2010

1 018 articles en Systèmes d’Information publiés depuis 1977 jusqu’à nos jours ont été lus et analysés dans leur intégralité afin de décrire la recherche en Systèmes d’Information. Après avoir justifié l’approche déductive multidimensionnelle utilisée, l’article décrit les éléments caractéristiques du champ de recherche ainsi que son évolution entre 1977 et 2001. Le champ apparaît, en permanence, centré autour d’une problématique dominante : l’évaluation. Une analyse comparative des recherches anglophones et francophones met en évidence des différences notables dans les sujets abordés et dans les démarches adoptées.

The purpose of this paper is to explore the acceptance and the appropriation of videoconferencing-mediated training during real training situations in a French company. The authors compare the acceptance and appropriation by 60 employees of two videoconferencing-mediated training systems: the virtual class (desktop videoconferencing) and the remote class (where learners are gathered together in the same room while the trainer is located at distance). In considering the acceptance of these videoconferencing-mediated training systems, a link was confirmed between perceived usefulness and the intention to use, but no relationship was established between the levels of acceptance and the required effort. The intention to use videoconferencing was associated with the expected benefits and not with the expected effort. Regarding appropriation, learners did not report a perception of technological distance. Moreover, this paper shows that learners and the trainer preferred the virtual class rather than the more classical remote class. The authors’ findings contradict the media richness theory, according to which the remote class, which is the “richer” medium in their research, should have been preferred.

Résumé L’objectif de cet article est de présenter une histoire de la discipline SI à travers trente années de publications. Pour commencer, nous avons recensé 18 états de l’art sur la discipline, et étudié leurs principaux résultats. Cette méta-analyse nous permet de proposer une histoire de la discipline en 5 temps forts : Avant 1980 : période du développement des SI 1980-1985 : période de la théorisation des SI 1985-1990 : période du positivisme 1995-2000 : période de la diversification depuis 2000 : période du contexte social. Nous explicitons ensuite notre grille de codage de 1945 articles parus entre 1977 et 2008, articles que nous avons lus dans leur intégralité, et montrons les résultats des traitements statistiques en deux temps. Dans un premier temps nous présentons les résultats sur les différentes dimensions codées tous articles confondus (vision statique). Nous montrons que la discipline se caractérise par une problématique de « l’évaluation », par une épistémologie positiviste, par la méthode des « questionnaires », par une vision « ex post » et un niveau d’analyse se concentrant sur « l’organisation ». En affinant l’analyse, nous montrons que des différences notables existent en fonction des revues sélectionnées. Dans un second temps nous nous interrogeons sur l’évolution de la discipline en découpant notre échantillon en périodes de trois années (vision dynamique). Nous montrons alors que le champ est en mouvement continu. Si certaines évolutions relèvent d’un phénomène de mode, plutôt éphémère (émergence d’une nouvelle technologie ou d’un nouveau concept), la plupart toutefois caractérisent des changements durables (la problématique principale étudiée par les chercheurs aux origines de la discipline était celle du développement du SI pour évoluer aujourd’hui vers celle de l’évaluation, les études étaient au départ théoriques, puis positivistes, elles évoluent enfin aujourd’hui vers l’interprétativisme). Finalement, l’examen de trente ans de production scientifique consacrée aux SI nous conduit à résumer l’évolution observée par les deux propositions suivantes : il s’est construit un consensus sur un champ autonome de recherche à l’intérieur des sciences de gestion. La revue de la littérature montre la légitimité de la discipline des systèmes d’information, au vu du développement d’une recherche cumulative et d’une vision partagée de son objet de recherche ; ce champ connaît une diversité renouvelée avec l’apparition de nouvelles technologies et de nouvelles problématiques au sein des organisations. Ce résultat est non seulement observé grâce à l’examen des 1945 articles analysés ici, mais aussi dans la plupart des états de l’art sur la discipline. Cette étude, de par l’étendue de son échantillon et la diversité de ses analyses, vient donc enrichir notre connaissance historique de la discipline et elle montre sa légitimité en tant que champ scientifique autonome.

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