Bu çalışmanın temel amacı, karizmatik liderin çalışan motivasyonu üzerinde bir etkisinin var olup olmadığının incelenmesidir. Bu amaç doğrultusunda, literatürdeki diğer çalışmalar ışığında, ilgili değişkenleri içeren bir model geliştirilmiştir. Bu araştırmada karizmatik liderliğin ele alınmasının sebebi, bu kavramının günümüzde oldukça popüler hale gelmiş olmasıdır. Literatürdeki diğer çalışmalarda, karizmatik liderlik olgusunun işletmelerde her geçen gün daha çok önemli bir hale geldiği ortaya konulmaktadır. Çalışmanın veri setini, Balıkesir’in Bandırma ilçesinde madencilik sektöründe çalışan kişilerle yüzyüze anket yöntemi ile toplanan veriler oluşturmaktadır. Analizler, bir istatistik programı kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonucunda, karizmatik liderliğin çalışan motivasyonu üzerindeki etkisi diğer çalışmalarla karşılaştırmalı olarak açıklanmaktadır.
Bu araştırmada içsel pazarlama uygulamalarının çalışanların iş tatmini üzerine etkisi ve örgütsel adaletin aracı rolünün olup olmadığının belirlenmesi amaçlanmaktadır. Buna dayanarak araştırma kapsamında içsel pazarlama uygulamalarının çalışanların iş tatmini üzerindeki etkisi ve örgütsel adaletin aracılık rolü incelenmiştir. Çalışmada, bir büyükşehir belediyesinin 300 çalışanına anket uygulaması yapılmıştır. Analizler sonucunda; kamu sektörünün uyguladığı içsel pazarlama faaliyetleri, çalışanların iş tatminini pozitif yönde ve anlamlı şekilde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır.
ÖzBu araştırmada akademisyenlerin etik iklim algısının bireysel yenilikçilik üzerine etkisinde örgüt kültürünün düzenleyici rolünün olup olmadığının belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda Konya ilinde eğitim öğretim veren bir yükseköğretim kurumundaki akademisyenlerin oluşturduğu örneklem grubundan kolayda örnekleme yöntemi ile anket yöntemi kullanılarak veri toplanmıştır. 207 katılımcıdan elde edilen verilere frekans analizi, tanımlayıcı istatistikler ve korelasyon analizi, doğrulayıcı faktör analizi ve hiyerarşik regresyon analizi uygulanmıştır. Araştırma sonucunda; etik iklim algısının bireysel yenilikçiliği etkilediği ve bu etkide örgüt kültürünün düzenleyici etkiye sahip olduğu belirlenmiştir.
ÖzetBu çalışmanın temel amacı, otel çalışanlarını duygusal zekâlarına göre gruplandırmak ve bu grupların hizmet odaklılık ve algılanan performansa göre farklı olup olmadığını belirlemektir. Araştırmanın amacı ve modeli doğrultusunda hazırlanan anket formu 213 otel çalışanına uygulanmıştır. Araştırmanın bulgularına göre, çalışanların duygusal zekâ skoru yüksek olanlar ve duygusal zekâ düşük olanlar olarak isimlendirilen farklı duygusal zekâ gruplarına göre gruplandırılabileceği ve hizmet odaklılık ve algılanan performansa göre birbirinden farklı olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
AbstractThe main purpose of this study is to group the hotel employees according to their emotional intelligence and to determine wheather service orientation and self-perceived performance of these groups are different or not. The questionnaire, which was prepared according to purpose and model of the study, was applied to 213 hotel employees. According to the findings, it was found that employees can be grouped in different as high emotional intelligence score and low emotional intelligence score and their service-oriented and self-perceived performance are different from each other.
Purpose-The main aim of this study is to determine the effect of company reputation on customer satisfaction by examining the company reputation and customer satisfaction of cargo companies in terms of university students. Methodology-In order to achieve this aim, 280 students from Balikesir University Necatibey Education Faculty were obtained. Totally 245 questionnaires were analyzed. Findings-First, variables are tested to be reliable and valid. After that relationship between the variables was observed by performing regression analysis. Conclusion-As a result of the analysis, it has been determined that firm reputation affects customer satisfaction positively and significantly.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.