As Tecnologias da Informação e Comunicação [TIC] estão cada vez mais presentes na sociedade, e o conhecimento sobre estas tecnologias mais requisitadas em uma vaga no mercado. Assim, esse estudo é fruto do Grupo de Pesquisa X, que envolve pesquisadores(as) de Iniciação Científica e do Programa de Pós-Graduação em Turismo, e tem como objetivo investigar a presença da tecnologia e da informação em disciplinas dos cursos superiores de turismo das universidades públicas do Brasil, a fim de entender a inserção das TICs nos planos de ensino dos cursos de Turismo. Para alcançar o objetivo foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa e exploratória, dividida em três etapas: pesquisa bibliográfica a partir dos descritores: “ITC - Information Technology and Communication” e “Tourism” nas bases de dados da Web of Science [WoS] e Publicações de Turismo; pesquisa documental em mídia eletrônica, onde foram levantadas 31 disciplinas relacionadas às TICs em 26 universidades; e por fim, a análise das ementas, no software Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires [IRAMUTEQ], e de suas bibliografias. A partir das análises do software foi possível separar as ementas em 5 classes: Operacional (23,3%); Processual (16,7%); Experiência Turística (20%); Comunicação e Dados (16,7%); e Empresas Turísticas (23,3%). De acordo com a classificação das ementas e a análise das bibliografias, compreendeu-se a aplicação das disciplinas relacionadas às TICs nas instituições de ensino, considerando a importância desses conteúdos na graduação para atender as necessidades do mercado de trabalho em turismo.

O mundo tem vivido o surto de uma nova síndrome respiratória aguda grave, conhecida como COVID-19, após casos registrados na China, no fim de 2019. Desde então, a doença tem impactado diversas áreas, principalmente o setor de turismo, o que tem despertado o interesse de pesquisadores para a compreensão da nova realidade enfrentada. O estudo teve como objetivo identificar a produção de artigos publicados nas bases de dados Web of Science, Scielo Citation Index e Scopus, sobre COVID-19 e turismo. A metodologia foi exploratória, com pesquisa bibliométrica, e uso do software VOSviewer, onde a amostra foi de 223 artigos. Os resultados obtidos sobre os estudos de turismo e COVID-19 apontam que a área mais pesquisada aborda as transformações do turismo ocasionadas pelo vírus e como o futuro é incerto para o setor. Os artigos através de áreas como: Segmentação Turística, Saúde, Comportamento do Consumidor, Restauração e Meios de Hospedagem, Política Pública e principalmente Impactos e Gestão de Crise, examinaram como as mudanças inevitáveis impostas pela pandemia pode alterar as escolhas dos turistas, o comportamento de viagem e as preferências turísticas no futuro pós COVID-19. Para um turismo pós-pandêmico os autores consideram estabelecer os fatores que permitem o desenvolvimento do turismo sustentável, e estimulará as pessoas, empresas e governos a adotarem novas formas de pensar, agir e operar ainda mais alinhadas, principalmente, com os objetivos do desenvolvimento sustentável.

The brand #CuritibaSuaLinda is an initiative of Curitiba City Hall, through an action with the Municipal Institute of Tourism and the public transportation company URBS (Urbanization of Curitiba). It was created to replace the former brand of souvenirs Leve Curitiba. Marketing is responsible for the communication and intermediation between the company and its customers. The strategy outlined by the 4Ps are of fundamental importance for marketing planning. The main objective was to identify the marketing strategies of the souvenir brand #CuritibaSuaLinda. Exploratory research was carried out, with a qualitative approach and descriptive analyses in which a need was perceived for the brand to keep abreast of new market trends and its own marketing positioning. Some shortfalls were seen in relation to the marketing planning, as well as a lack of strategies for its divulgation, particularly in the online environment.

O turismo é responsável pela intensificação da mobilidade, sendo o setor aéreo um dos que mais contribuem nos deslocamentos. Com o avanço da pandemia da COVID-19, as companhias aéreas tiveram que se adaptar aos protocolos. Desse modo, o objetivo do estudo foi identificar e analisar protocolos de medidas de prevenção contra a COVID-19 utilizadas nas companhias aéreas brasileiras e atribuídos pelos órgãos reguladores, com base nas informações disponibilizadas em seus sites. A pesquisa caracterizou-se como exploratória e descritiva, com base bibliográfica e documental, de caráter qualitativo em fontes de dados secundários. A partir disso, foi identificado que as orientações para os turistas e para as companhias são cruciais para a promoção da segurança dos passageiros e dos funcionários, onde em um momento de incerteza como o da pandemia as informações e protocolos nos sites não estavam em destaque.