Objetivo: Conhecer quais as estratégias utilizadas pelos profissionais para o incentivo do aleitamento materno exclusivo. Método: pesquisa de cunho qualitativo, descritiva exploratória, realizada com nove participantes atuantes em uma equipe de Estratégia Saúde da Família, em município da região central do Rio Grande do Sul. Realizou-se entrevista semiestruturada gravadas e transcritas. O tratamento dos dados  foi efetivado por meio da análise de discurso proposto por Minayo. Resultados: conforme relato emergiram três categorias: Estratégias utilizadas para promover o aleitamento materno na Estratégia Saúde da Família; A potência do aleitamento materno na visão dos profissionais de saúde e Desafio para a amamentação exclusiva: da técnica a educação em saúde. Considerações finais evidenciou-se a necessidade de potencializar o cuidado para gestantes e nutrizes quanto a educação em saúde, contemplando o manejo frente aos desafios impostos pela amamentação.

Objective: to identify situations survived in the daily life of taking care in intensive therapy that they will be able in the conception of the nursing professionals, taking the Dehumanization. Methodology: the research was quantitative-qualitative approaches. The “multireferencialidade” was used to analyze and to discuss the data. They announced of the study eighty-nine professionals of nursing who act in intensive therapy. The data were collected from July 2008 to February 2009, from a questionnaire. Results: the inopportune comments (73% of quotations), when it followed the constant noise (68 %); lack of privacy of the client (66%) and the use of label and nickname to concern a client (64%) were the situations, which in the opinion of the subjects of the study, more contribute to the dehumanization in intensive therapy. Conclusions: reveal that the situations pointed how “desumanizadoras”, for the implications legal-ethical, they might be typified like inability, negligence and recklessness, what he makes us think in carelessness in the presence of nursing to a critical client in intensive therapy. Descriptors: nursing care; humanization; intensive care.RESUMO Objetivo: identificar situações vivenciadas no cotidiano de cuidar em terapia intensiva que poderão na concepção dos profissionais de enfermagem, levar a desumanização. Metodologia: a pesquisa foi quanti-qualitativo no qual foi utilizada a multireferencialidade para analisar e discutir os dados coletados. Participaram do estudo 89 profissionais de enfermagem que atuam em terapia intensiva. Os dados foram coletados no período de julho de 2008 a fevereiro de 2009, a partir de um questionário. Resultados: os comentários inoportunos (73% de citações), seguido pelo barulho constante (68%); falta de privacidade do cliente (66%) e a utilização de rótulo e apelido para se referir ao cliente (64%) foram as situações, que na opinião dos sujeitos do estudo, mais contribuem para a desumanização em terapia intensiva. Conclusão: mostraram que as situações apontadas como desumanizadoras, pelas implicações ético-legais, poderiam ser tipificados como imperícia, negligência e imprudência, o que nos faz pensar em descuidado, ao invés de desumanização na assistência de enfermagem ao cliente crítico em terapia intensiva. Descritores: cuidado de enfermagem; humanização; terapia intensiva.RESUMEMObjetivos: identificar las situaciones experimentadas en la vida diaria para ayudar en los cuidados intensivos, que según la opinión de los profesionales de enfermería, puede conducir a la deshumanización. Metodologia: el método cuantitativo-cualitativa y el multireferencialidade fue usado para analizar y hablar de los datos recogidos. Ellos anunciaron del estudio ochenta y nueve profesionales de la enfermería que actúan en la terapia intensiva. Los datos fueron producidos en el período de julio de 2008 hasta el febrero de 2009, de un cuestionario. Resultados: los comentarios inoportunos (el 73 % de citas), cuando esto siguió el ruido constante (el 68 %); la carencia de la intimidad del cliente (el 66 %) y el uso de etiqueta y apodo para concernir a un cliente (el 64 %) era las situaciones, que en la opinión de los sujetos del estudio, más aporte a la deshumanización en la terapia intensiva. Conclusiones: los dados revelan que las situaciones señalaron como "desumanizadoras", para las implicaciones legales éticas, ellos podrían ser tipificados como inhabilidad, negligencia e imprudencia, lo que él nos hace pensar en el descuido en la presencia de enfermería a un cliente crítico en la terapia intensiva. Descriptores: cuidado de la enfermería; humanización; terapia intensiva.