As questões ambientais estão orientando as ações das organizações por meio de estratégias de inovação. Assim, a percepção do comportamento e a aplicação de tecnologias direcionadas às novas matrizes energéticas surgem como fundamentais abordagens no que tange à sustentabilidade ambiental empresarial. Nesse contexto, os pellets de biomassa vêm demonstrando grande potencial como matéria-prima para produção de energia. O objetivo desse artigo é analisar a percepção da gestão hoteleira de Porto Seguro – BA quanto ao uso e aos atributos dos pellets de biomassa como fonte geradora de energia. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa. Com relação aos procedimentos técnicos, foi uma pesquisa bibliográfica e de levantamento (survey), por meio da aplicação de um questionário construído por intermédio do recurso de formulários online do Google Forms. Infere-se, através das empresas estudadas, que 100% dos respondentes cogitam a possibilidade de utilizar uma fonte alternativa de energia renovável em suas respectivas empresas. No entanto, do total de respondentes, 62,5% afirmam não ter conhecimento acerca dos pellets de biomassa e seus atributos, confirmando que a análise de percepção continuada do comportamento mercadológico e criação de fluxos informacionais contribuem diretamente para a massificação dos pellets de biomassa como matriz energética alternativa.

There are many points in a kraft mill where the alkaline compounds are purged from the process. Several effluents, solid waste, and air emissions contain alkali, which leads to the necessity of chemical makeups to maintain the liquor balance. The main loss of alkali at the Veracel mill is present in the wastewater from the recovery boiler; more precisely, it is from the ash leaching system, which represents 80% of the total losses. To minimize the alkaline losses while keeping the chloride level in the recovery cycle under control, a project was developed at Veracel. Key actions were taken by adjusting the control loops of the ash leaching system, mainly on the slurry density and purge control. These adjustments led to a decrease in alkali losses and to an increase of treated ash, and kept the chloride level of the recovery boiler dust at 2.6%.

As questões ambientais estão orientando as ações das organizações por meio de estratégias de inovação. Assim, a percepção do comportamento e a aplicação de tecnologias direcionadas às novas matrizes energéticas surgem como fundamentais abordagens no que tange à sustentabilidade ambiental empresarial. Nesse contexto, os pellets de biomassa vêm demonstrando grande potencial como matéria-prima para produção de energia. O objetivo desse artigo é analisar a percepção da gestão hoteleira de Porto Seguro – BA quanto ao uso e aos atributos dos pellets de biomassa como fonte geradora de energia. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa. Com relação aos procedimentos técnicos, foi uma pesquisa bibliográfica e de levantamento (survey), por meio da aplicação de um questionário construído por intermédio do recurso de formulários online do Google Forms. Infere-se, através das empresas estudadas, que 100% dos respondentes cogitam a possibilidade de utilizar uma fonte alternativa de energia renovável em suas respectivas empresas. No entanto, do total de respondentes, 62,5% afirmam não ter conhecimento acerca dos pellets de biomassa e seus atributos, confirmando que a análise de percepção continuada do comportamento mercadológico e criação de fluxos informacionais contribuem diretamente para a massificação dos pellets de biomassa como matriz energética alternativa.