Objetivo: Realizar mapeamento diagnóstico de indicadores de qualidade e segurança do cuidado na atenção hospitalar, antes e durante a pandemia de COVID-19. Método: Estudo quantitativo, descritivo, retrospectivo, em que foram coletadas informações oriundas de notificações no VIGIHOSP, e de auditorias, no período de agosto de 2019 a agosto de 2020 em hospital universitário federal da região centro-oeste do Brasil, analisados por estatística básica e apresentação gráfica. Resultados: Durante a pandemia, constatou-se redução na incidência de infecção primária de corrente sanguínea laboratorial na UTI Adulto (10,8%) e Neonatal (8,7%), inclusive comparando com outros estudos; e aumento nas taxas de adesão à higienização das mãos pelos profissionais (73%) e na proporção de notificações (55%). Porém, constatou aumento na incidência de lesão por pressão (29,8%) e na taxa de mortalidade institucional (3,8%). Conclusão: A pesquisa aponta para a necessidade de orientar-se por resultados que agreguem valor à atenção hospitalar, assegure melhores taxas, evite never events e preserve ou potencialize padrões de qualidade e segurança, com vistas à eficiência e efetividade do cuidado.

Objetivo: Avaliar a percepção do clima de segurança por trabalhadores no contexto de pandemia da COVID-19 e a relação entre o perfil sociodemográfico e laboral. Métodos:  Realizou-se pesquisa quantitativa com 108 trabalhadores de hospital universitário federal do centro-oeste brasileiro. Adotou-se instrumento com variáveis sociodemográficas e profissionais e questionário de atitudes de segurança. Procedeu-se à análise estatística com testes t de student, Tukey, análise de variância e correlação de Pearson. Resultados: A percepção do clima de segurança pelos trabalhadores, em meio à pandemia da COVID-19, mostrou-se negativa (69,1). A satisfação no trabalho obteve a maior pontuação (86,4), sobretudo entre celetistas (88,3). Já a percepção da gerência obteve pior pontuação (54,0), especialmente entre estatutários (42,2). Conclusões: A identificação de variáveis preditoras em contexto pandêmico constitui dispositivo estratégico à implementação de mecanismos gerenciais em prol da segurança, qualidade, satisfação e corresponsabilização.