Cristiana Trindade Ituassu scite author profile

PurposeThe purpose of this research is to propose and test a model that integrates the main predictors of consumers' attitude and behavioral intentions toward counterfeits; to help companies understand the main factors influencing consumer behavior toward counterfeits and create effective anti‐piracy strategies.Design/methodology/approachAn integrated model is proposed following the studies by Ang et al. and Huang et al. A survey with 400 consumers was conducted in the Brazilian market and the Structural Equation Modeling technique was used to test the hypothesized relationships.FindingsThe main contribution of the paper is to show that consumer intentions to buy counterfeited products are dependent on the attitudes they have toward counterfeits, which in turn are more influenced by perceived risk, whether consumers have bought a counterfeit before, subjective norm, integrity, price‐quality inference and personal gratification. The paper reinforces the mediator role of attitude in the relationship between these antecedents and behavioral intentions. Moreover, previous experience with counterfeits consumption does not have a direct effect on behavioral intentions, but only an indirect effect through attitude.Practical implicationsThe paper contributes to inform policy makers and managers of brands about the main predictors of consumer's attitudes toward counterfeits. In this way, ads intended to discourage consumption of counterfeits could use the perceived risk as the main message appeal.Originality/valueThis paper investigates the key antecedents and consequences of consumer attitudes toward counterfeits by integrating and testing two recent models dealing with this subject in the marketing literature.

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Sucesso, mídia de negócios e a cultura do management no Brasil

Ituassu¹,

Tonelli

2014

Cad. EBAPE.BR

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A lógica das modernas práticas de gestão ultrapassou a esfera econômica e disseminou-se como modelo de conduta para outras esferas da vida social, em um processo denominado management ou cultura do management, intensamente difundido após a Segunda Guerra Mundial. Ao se expandir para países em desenvolvimento, argumentamos que esse processo trouxe, entre outros valores, modelos de sucesso que se propagaram a partir da mídia de negócios. A mídia, entendida como comunicação de massa, possibilita a mercantilização e a circulação de formas simbólicas. Nesse contexto, este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa de caráter construcionista que analisa os repertórios utilizados pela principal revista de negócios do Brasil, a Exame, para falar do sucesso, desde sua criação, em 1971, até 1998, ano em que surgiu a Você S/A, publicação emblemática para o fenômeno aqui discutido. Ao todo, foram consultadas 634 edições de Exame, a partir das quais selecionamos 58 matérias e 595 editorais que foram, então, submetidos à análise de repertórios. Ao evidenciar o modelo de executivo e homem de negócios bem-sucedido, os resultados mostram, ao longo de três décadas, o processo de difusão de um sentido de sucesso em sintonia com a lógica da economia de mercado e com os valores da excelência e do empreendedorismo como características necessárias ao indivíduo, no mundo corporativo. Em conjunto com outras pesquisas brasileiras, este artigo evidencia o processo de difusão dos valores do management no país.

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Notas sobre o conceito de sucesso: sentidos e possíveis (re)significações

Ituassu

Tonelli

2012

RAM, Rev. Adm. Mackenzie

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Este artigo pode ser copiado, distribuído, exibido, transmitido ou adaptado desde que citados, de forma clara e explícita, o nome da revista, a edição, o ano e as páginas nas quais o artigo foi publicado originalmente, mas sem sugerir que a RAM endosse a reutilização do artigo. Esse termo de licenciamento deve ser explicitado para os casos de reutilização ou distribuição para terceiros. Não é permitido o uso para fins comerciais. CRISTIANA TRINDADE ITUASSU Doutora em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (Eaesp-FGV). Professora do Departamento de Administração do Programa de Mestrado Profissional em Administração do Centro Universitário UNA.Rua Guajajaras, 175, Centro, MARIA JOSÉ TONELLI Doutora em Psicologia Social pela Faculdade de Psicologia da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Professora do Departamento de Administração Geral e Recursos Humanos da Fundação Getulio Vargas (FGV).Rua Itapeva, 474, 11º andar, Bela Vista, RESUMOO objetivo do presente artigo é explorar ambivalências e contradições do conceito de sucesso no contexto do management, com a difusão de ideias gerenciais logo após a Segunda Guerra Mundial. Neste contexto, podemos observar, entre outros fenômenos, a prerrogativa da visão de mercado, o obscurecimento das diferenças ideológicas, a não separação entre vida pública e privada. Argumentamos que a noção de sucesso contemporânea está inserida neste contexto. A partir da perspectiva construcionista, que propõe que a vida social resulta de uma construção coletiva organizada por práticas discursivas, este trabalho revisa e classifica artigos acadêmicos nacionais e internacionais sobre sucesso, com o objetivo de mostrar que o conceito de sucesso traz em si uma noção que foi sendo difundida e incorporada como modelo de conduta na sociedade contemporânea, em sintonia com os valores disseminados pelo management. A noção de sucesso tem sido explorada por um vasto número de publicações, especialmente aquelas descritas como pop management (WOOD JR.; PAULA, 2002), mas também criticada em textos acadêmicos (PAHL, 1997; TANURE; CARVALHO NETO; ANDRA-DE, 2007; PARKER, 2011). Tal modelo de sucesso, propagado pela mídia e visto como possibilidade de ascensão e mobilidade social, ignora questões de gênero e impõe elevados custos pessoais para que possa ser alcançado. A perspectiva crítica utilizada neste ensaio pretende desnaturalizar estruturas sociais descritas como inevitáveis, mostrar que as discussões sobre sucesso estão cheias de controvérsias, propor que o sucesso é uma instituição social construída e assimilada em diversas fronteiras e, ao fazer isso, permitir a configuração de novos sentidos para o termo. PALAVRAS-CHAVESentidos do sucesso; Gerencialismo; Construcionismo; Instituição; Práticas discursivas.• (2002), trata-se de obras que contribuem para criar uma realidade simbólica de referência, ao assumir e disseminar valores, e que se caracterizam por apresentar alguns padrões recorrentes, dentre os quais rec...

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Marketing e Estudos Organizacionais: O Fim do Divórcio

Ituassu

Abreu

Fiche

et al. 2014

RIGS

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<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: 200%;">Propomos uma aproximação entre o Marketing e os Estudos Organizacionais (EO), pela via da crítica. Considerando a centralidade do consumo na pós-modernidade, não lhe cabem posições marginais neste campo do conhecimento. E, se a compreensão do consumo, especialidade do Marketing, é útil para os EO, a contribuição que os EO podem oferecer liga-se aos estudos críticos em gestão, capazes de auxiliar na construção de teorias e práticas mercadológicas menos alienadas e alienantes. Recomendamos pensar essas questões buscando uma perspectiva nacional, considerando nossa tradição crítica autônoma, o papel do país como grande mercado e o crescimento do consumo em terras brasileiras.</p>

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O sentido do consumo para membros das gerações X, Y e Z (The meaning of consumption for members of generations X, Y and Z)

2016

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Este trabalho objetiva identificar o sentido do consumo, entendido como eixo central da sociedade. Para tanto, optou-se por focar os grupos geracionais X, Y e Z. Como método de coleta de dados, adotaram-se entrevistas individuais realizadas com três sujeitos de cada geração, além de técnicas projetivas. Entre os resultados, a pesquisa destaca o papel do status, legitimando a competição e cristalizando, ainda, os termos disputa e ambição, concebendo-lhes também como inevitáveis para a progressão social ou individual. Entendê-lo como uma instituição implica acreditar que, na contemporaneidade, seu sentido foi reificado e suas implicações para a sustentabilidade.

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