Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi Pegawai Negeri Sipil Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Melawi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Melawi dengan sampel berjumlah 49 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu sampling jenuh atau sensus. Adapun metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan uji kelayakan model.Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan persamaan regresi yaitu Y= 4,514 + 0,822 X. Koefisien korelasi menunjukkan nilai (r) sebesar 0,684, artinya bahwa kepuasan kerja (X) memiliki hubungan kuat terhadap komitmen organisasi (Y). Koefisien determinasi menunjukkan nilai R2 sebesar 0,469 yang artinya bahwa variabel kepuasan kerja mempengaruhi variabel komitmen organisasi di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Melawi sebesar 46,9%, dan sisanya 53,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji kelayakan model menunjukkan nilai F hitung sebesar 41,431 > 4,04, maka dapat disimpulkan bahwa model regresi linier dapat digunakan untuk memprediksi komitmen organisasi yang dipengaruhi oleh kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Melawi.

Empaci village was underdeveloped particularly in education, public health, and economic sector. As a deprived area, support on those particular sectors were needed. Few integrated programs in education, health, and economy has been implemented to promote resident welfare. The programs started by recruiting students to play an active role to manage the programs. Most of the programs empowered local people by means of participative and communicative approach. The programs has been very successful in which it was fully supported by local government. As a result, new local public bodies have been formed including volunteer to remove illiteracy and posyandu cadres. In addition, medicinal herbal garden (toga) and commercial fishery was also erected to improve resident income. We also taught the locals to creat their own fish food from local materials.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut produk terhadap loyalitas nasabah tabungan Taserna pada Kantor Cabang Utama PT Bank Kalbar. Jenis metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu: observasi, wawancara, kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Tabungan Taserna yang masih aktif di Kantor Cabang Utama PT Bank Kalbar. Dalam hal ini sampel yang diambil sebanyak 100 responden yang masih aktif menggunakan Tabungan Taserna di Kantor Cabang Utama PT Bank Kalbar. Nasabah  yang dijadikan sampel minimal melakukan satu kali transaksi dalam 1 bulan serta sudah menjadi nasabah lebih dari 3 tahun. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana yang pengolahan datanya dengan SPSS for windows 17.00. Analisis regresi sederhana bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk terhadap loyalitas nasabah tabungan Taserna pada Kantor Cabang Utama PT Bank Kalbar.Hasil analisis menunjukkan nilai koefisien korelasi sederhana (R) yang diperoleh adalah sebesar 0,868. Jika nilai ini dibandingkan dengan nilai R seperti yang terdapat pada tabel pedoman dan diinterprestasi terhadap nilai R, maka dapat disimpulkan bahwa hubungan antara atribut produk (X) terhadap loyalitas nasabah   tabungan Taserna  pada Kantor Cabang Utama PT. Bank Kalbar Pontianak (Y) adalah  sangat kuat  karena 0,868 berada pada rentang  0,800-1,000 artinya jika nilai atribut produk meningkat maka nilai loyalitas nasabah  juga akan meningkat. Nilai koefisien determinasi (R2) yang diperoleh adalah sebesar 0,753. Artinya pengaruh atribut produk tabungan Taserna  terhadap variasi naik turunnya loyalitas nasabah pada Kantor Cabang Utama PT. Bank Kalbar Pontianak adalah sebesar 75,30%, dan sisanya sebesar 24,70% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Pengujian  uji kelayakan  model (Uji F) ini menunjukkan nilai 298,679 (F hitung) > 3,09 (F tabel). Sedangkan nilai signifikansi F tersebut 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti bahwa model regresi sederhana dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas nasabah yang dipengaruhi oleh atribut produk  tabungan Taserna pada Kantor Cabang Utama                  PT. Bank Kalbar Kata Kunci: Atribut Produk, Loyalitas Nasabah, Tabungan, PT. Bank Kalbar

This study discusses the quality of service given the blessing of self-sustained cooperative Sungai Tebelian Kabupaten Sintang. This study aims to determine the quality of service that includes tangible dimension, reliability, responsiveness, assurance and empathy. This type of research used in this research is the survey method. Data collection techniques are the primary data, interviews, questionnaires. The study population numbered 808 members and 100 of whom were sampled. The selected sample of Purporsive Sampling with the criteria set by saving at least 5 months old and all members of the cooperative blessing respondents who self-sufficient savings and loans. Technical analysis is the analysis of the data used servqual score = score of expectation-perception score is calculating the difference or (Gap) to determine the quality of service. Of the five dimensions of service quality Restu Cooperative of Self-reliance can be concluded that the positive savings and loan service users are not satisfied with the quality of service cooperatives Restu Berdikari for service quality Servqual score of 0.37 was obtained. The analysis showed that the expected value is greater than the perceptions of members of the cooperative, means a greater quality of service expectations than on reality. The results of this study indicate members' responses to service quality Restu Berdikari Cooperative shows that most responding dissatisfied. Items that are greatest difference is the responsiveness of the employees of cooperatives is 0.66.Keywords: Service Quality, Koperasi Restu Berdikari, Kabupaten Sintang