Cet article porte sur une étude qualitative réalisée auprès d'adultes en insertion professionnelle, inscrits dans un parcours de formation « compétences clés ». L'objectif principal est d'appréhender et de décrire la perception qu'ont les apprenants de leur formation, à travers leurs discours et dans la perspective d'améliorer les dispositifs. Ainsi, notre enquête place les apprenants en situation rélexive, à partir de leurs représentations de la formation à l'écrit. Si les résultats montrent des attentes vis à vis des pratiques et des modalités formatives, ils présentent également des interrogations de la part des apprenants.