Objective: to know and analyze the nursing appeals on social media during the COVID-19 pandemic. Method: it is a documentary, qualitative, descriptive, and exploratory research with data collected in publications in two social media. Two hundred ninety-five publications of nursing professionals published on Twitter and Instagram between March 11 and 20, 2020 were submitted to content analysis using ATLAS.ti resources. Results: four thematic categories emerged: #stayathome, #whereismyPPE, #nowweareheroes, #nothingnewinthefrontline, according to frequency of communications. The appeals show a relationship with the social relevance of nursing professional work and with the conditions required for its exercise. Final considerations: old and new challenges of the profession were placed on the agenda in social media, especially related to the workforce and instruments of labor. These speeches can serve as a foundation for policies to improve working conditions and promote appreciation of the profession.

RESUMO Objetivo: analisar aspectos do processo de trabalho geradores de insatisfação nos profissionais que atuam na Estratégia Saúde da Família. Método: estudo com abordagem qualitativa, realizado nas cinco regiões geográficas do Brasil, com 27 Equipes de Saúde da Família, lotadas em 11 Unidades Básicas de Saúde, totalizando 76 participantes. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observação e estudo documental. O tratamento e interpretação dos dados foi realizado articulando Análise Temática de Conteúdo e recursos do software para análise de dados qualitativos Atlas.ti 7.0 com suporte das teorias marxista de processo de trabalho e de satisfação no trabalho, de Christophe Dejours. Resultados: os aspectos geradores de insatisfação no trabalho estão relacionados às categoriais: gestão do trabalho em saúde, relações com a equipe e usuários e excesso de trabalho. A gestão do trabalho em saúde agregou os seguintes fatores: estrutura física inadequada, falta de recursos materiais, déficit salarial, falta de valorização do trabalho, problemas na gestão e jornada de trabalho excessiva. Na categoria relações com a equipe e usuários: violência, falta de conhecimento da Estratégia Saúde da Família, postura do usuário, falta de qualificação da equipe e deficiência na organização do trabalho. Por fim, na categoria excesso de trabalho consta: sobrecarga de trabalho, excesso de demanda e burocracia. Conclusão: as manifestações de insatisfação dos profissionais que atuam na Estratégia da Saúde Família são influenciadas significativamente pelas condições de trabalho, por fragilidades na gestão e por problemas no âmbito das relações de trabalho.

Resumo Estudo multicêntrico, de abordagem qualitativa, que buscou identificar os elementos que podem aumentar ou reduzir as cargas de trabalho do enfermeiro da Saúde da Família. Foram abordados 40 enfermeiros, de 36 equipes, das cinco Regiões do Brasil, consideradas exitosas segundo o prescrito na Política Nacional da Atenção Básica e com boa avaliação no Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. A coleta de dados foi realizada pela triangulação de instrumentos, utilizando-se entrevista semiestruturada, observação e estudo documental, de 2013 a setembro de 2016. Os achados foram analisados com base na Análise Temática de Conteúdo e categorizados com auxílio do software Atlas.ti. Identificou-se que os elementos que mais influenciam o aumento das cargas são a precariedade e déficits no ambiente de trabalho, materiais e equipamentos, somados ao déficit numérico da força de trabalho e ao excesso de demanda assistencial. Entretanto, o trabalho em equipe, reconhecimento pelo trabalho realizado, vínculo com usuários e bom relacionamento interpessoal contribuem para diminuir as cargas. Ressalta-se a dialética presente nos elementos do processo de trabalho com influência de condições objetivas, do momento e da forma como são manejados.

Objective:to characterize what the current literature states about nursing errors, with a specific review on how these errors are communicated to society by the media.Method: a qualitative documental research, characterized as an integrative literature review, performed using four databases and guided by a formal protocol, in the period from 2011 to 2015, by two independent collaborators. The analysis of the studies occurred through the analysis of thematic content articulated with the resources of the Atlas.ti software.Results: 32 studies were analyzed and organized into two macro categories: main errors practiced by the nursing team; reported forms of prevention to avoid errors. Such categories reveal that most of the errors are made with medication, the main causes are related to work overload and management problems, and the main sources of prevention are to improve working conditions, continuing education and safety culture. ERROS DE ENFERMAGEM: O QUE ESTÁ EM ESTUDO 1 RESUMOObjetivo: caracterizar o que a literatura atual versa a respeito dos erros de enfermagem, em especial de como esses erros são comunicados à sociedade pela imprensa.Método: pesquisa qualitativa, documental, caracterizada como revisão integrativa de literatura, realizada em quatro bases de dados e orientada por um protocolo formal, no período de 2011 a 2015, por duas colaboradoras independentes. A análise dos estudos encontrados se deu por meio da análise de conteúdo temática articulada com os recursos do software Atlas.ti.Resultados: foram analisados 32 estudos e organizados em duas macrocategorias: principais erros praticados pela equipe de enfermagem; e causas relatadas e formas de prevenção para evitar os erros. Tais categorias revelam que a maioria dos erros é de medicação, as principais causas estão relacionadas à sobrecarga de trabalho e a problemas do âmbito da gestão, e as principais fontes de prevenção são a melhoria das condições de trabalho, a educação continuada e a cultura de segurança.Conclusão: os erros de enfermagem são multideterminados e seu enfrentamento requer medidas no âmbito profissional e institucional. DESCRITORES: ERRORES DE ENFERMERÍA: QUÉ ESTÁ EN ESTUDIOObjetivo: caracterizar lo que la literatura actual versa sobre los errores de enfermería, en especial de cómo estos errores son comunicados a la sociedad por la prensa.Método: investigación cualitativa, documental, caracterizada como revisión integrativa de literatura, realizada en cuatro bases de datos y orientada por un protocolo formal, en el período de 2011 a 2015, por dos colaboradoras independientes. El análisis de los estudios encontrados se dio por medio del análisis de contenido temático articulado con los recursos del software Atlas.ti.Resultados: se analizaron 32 estudios y organizados en dos macrocategorías: principales errores cometidos por el equipo de enfermería; Y las causas relatadas y formas de prevención para evitar los errores. Estas categorías revelan que la mayoría de los errores son de medicación, las principales causas están re...

Resumo OBJETIVO Descrever a aplicação do processo de enfermagem pelos enfermeiros, que exercem funções em instituições hospitalares. MÉTODOS Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa, realizado em 19 Centros Hospitalares de Portugal continental, no qual participaram 56 enfermeiros. Os dados foram coletados através de entrevista semiestruturada. RESULTADOS Da análise de conteúdo realizada emergiram como categorias: processo de enfermagem; avaliação inicial; diagnóstico; planejamento; implementação e avaliação final. Apesar de nos últimos anos se ter assistido a uma progressiva apropriação do processo de enfermagem, a descrição das práticas dos enfermeiros tornam evidentes algumas fragilidades. CONCLUSÃOOs resultados do estudo evidenciam que a aplicação do processo de enfermagem requer maior clarificação e completude dos conteúdos incluídos nas etapas que o constituem.